Как узнать сумму задолженности в ОТП банке

 

Содержание

Как узнать сумму задолженности в ОТП банке

При наличии кредитных обязательств необходимо четко планировать свои дальнейшие действия в отношении возврата ваших заемных средств. При этом контролировать только сумму ежемесячного платежа недостаточно. Иногда просто на ровном месте любой банк может сообщить вам, что у вас образовалась задолженность. И что после этого прикажете делать?

Ведь может так случиться, что обязательный платеж вдруг не будет зачислен — по тем или иным причинам, или произойдет дополнительное списание средств из-за ошибки банка. А может создаться такая ситуация, что вдруг у вас нашлись средства для досрочного погашения кредита?

Или появилась возможность пройти процедуру рефинансирования и получить более выгодные условия возврата? Или вы просто не поняли смску от банка и внесли денег на счет меньше, чем требовалось? При возникновении этих и многих других обстоятельств необходимо знать точную сумму остатка долга.

Постоянное отслеживание суммы на счете очень важно, оно позволит контролировать своевременные зачисления платежей, а также даст возможность избежать возникновения многих неприятных ситуаций при общении с банком, например, потери денег.

Сведения об остатке долга можно получить разными способами, ведь каждый банк старается организовать все процессы как можно более удобно для клиента и создать разные возможности получения информации.

ОТП банк позволяет своим клиентам получить нужные сведения про остаток долга в Интернете и оффлайн. Выбор способа остается всегда за клиентом — звонить ли ему банк, общаться в мессенджере в мобильном банке со специалистом кредитной организации или вовсе — зайти в отделение банка.

Как получить информацию об остатке долга по телефону

При обращении в банк через телефонный звонок возможны два варианта получения информации:

Через голосового помощника. Нужно выбирать в меню нужные пункты в соответствии с подсказками, а затем ввести код для авторизации, который получен при оформлении договора. А потом нужно будет ввести номер договора или кредитной карты.

Узнать задолженность только по фамилии через голосового помощника ОТП банка нельзя. Вводить данные надо очень внимательно, ведь минус этого способа в том, что в случае ошибки придется начинать все заново.

Для клиентов с различными видами кредитования в банке предусмотрены разные номера телефона для обращения. По вопросам, связанным с кредитными картами, в том числе по остатку задолженности, связаться с банком можно по номеру 8-800-200-70-01. А вот если нужно получить информацию по потребительскому кредиту, то необходимо звонить по номеру 8-800-200-70-05.

Что делать, если нет возможности
оплатить задолженность в срок?
Проконсультируйтесь у юриста

Как получить информацию об остатке долга по кредиту в отделении банка

Если отделение ОТП банка находится недалеко, то можно зайти туда и получить информацию по остатку долга у сотрудника. Для этого нужно будет иметь при себе паспорт. Этот способ также подходит тем, кому нужна справка о состоянии счета для предоставления в другие учреждения.

Как получить информацию об остатке долга через интернет

Проще всего проверить задолженность по кредиту можно онлайн, здесь возможны несколько вариантов:

Через личный кабинет на сайте банка

Чтобы получить сведения таким образом, необходимо зайти на официальный сайт банка. И ввести свой логин и пароль для авторизации в личном кабинете, а затем нужно будет зайти в раздел «кредит» и выбрать опцию «детальная информация по кредиту». После чего появится подробная информация по этому продукту, в том числе и сумма остатка задолженности.

Мобильный банк ОТП банка

Логин и пароль, как правило, выдается при оформлении кредита. А если этого не произошло, то можно зарегистрироваться самостоятельно на сайте банка по номеру мобильного телефона. При возникновении трудностей можно проконсультироваться у сотрудника на горячей линии банка или в отделении.

Через мобильное приложение

Чтобы воспользоваться этим способом, нужно скачать на телефон мобильное приложение банка, и авторизоваться там с логином и паролем, полученным при оформлении кредита. Либо также зарегистрироваться самостоятельно. После авторизации в приложении будет отображаться вся нужная информация.

Сведения на сайте и в приложении всегда точные и актуальные, они регулярно обновляются. К тому же их можно получить без затрат времени на дополнительные звонки и походы в отделение, в любое время суток. Также в личном кабинете можно заказать полную выписку по кредиту, для этого нужно будет ввести номер договора и код авторизации, затем на номер зарегистрированного в банке телефона будет выслан специальный код для активации, который также нужно будет вписать в соответствующее поле.

Кроме остатка долга в личном кабинете можно получить информацию о доступных кредитных лимитах, графике погашения, суммах обязательных платежей и сумме для досрочного погашения.

В каком банке выгоднее оформить кредит?
Спросите совет юриста

Через электронную почту

Можно направить запрос на справочный адрес банка spravka@otpbank.ru, в тексте письма должны быть указаны данные паспорта и номер кредитного договора, также необходимо написать, что требуется узнать сумму задолженности по кредиту.

Через программу Skype

В этой программе зарегистрирован профиль ОТП банка otpbank_russia, можно написать туда свой вопрос о сумме задолженности.

Как получить информацию об остатке долга через СМС

В ОТП банке клиенты, как правило, могут использовать СМС-сервисы без дополнительной оплаты, однако эти услуги не подключается автоматически, поэтому активировать их нужно заранее. С помощью СМС-сервисов можно легко управлять своими кредитными продуктами.

В том числе они позволяют просто и быстро узнать остаток задолженности. К тому же СМС можно использовать, если вдруг нет возможности выйти в интернет и использовать онлайн-банкинг.

Для получения сведений по задолженности по кредиту необходимо направить запрос в ОТП банк через СМС по номеру 5927. В тексте сообщения нужно латинскими буквами ввести слово «CREDIT». СМС обязательно нужно отправлять с номера, который указан в договоре кредитования, на другие номера сведения банком отправлены не будут.

Что делать, если нет средств выплачивать
кредит? Получите консультацию юриста

Как получить информацию об остатке долга при просроченной задолженности

Если по каким-то причинам внести обязательный платеж в срок не удалось, и возникла просрочка, то необходимо срочно связаться с банком и обсудить текущую ситуацию. Если этого не сделать, и продолжать уклоняться от выплаты кредита, могут возникнуть очень серьезные и неприятные последствия. Начиная от ухудшения кредитного рейтинга, и заканчивая судебным разбирательством и последующим принудительным взысканием задолженности.

В ход пойдут и удержание части дохода, арест банковских счетов и изъятие имущества.

При возникновении просрочки лучше всего будет подойти в отделение и поговорить с менеджерами банка. Первичную консультацию можно получить по телефону. Специального телефона отдела просроченной задолженности в ОТП-банке нет, но можно позвонить по номеру 8 800-100-55-55 — здесь ответят на вопросы по кредитным продуктам, в том числе проконсультируют в случае просрочки.

Читать статью  Кредитные карты в Санкт-Петербурге

Что делать, если возникла
просрочка по кредиту?
Обратитесь к юристу

Как получить информацию об остатке долга при досрочном погашении кредита

Досрочное погашение кредита — это уменьшение остатка суммы задолженности банку. Но оно бывает двух видов — либо выплаты сумм выше обязательного платежа, либо выплата кредита полностью. При досрочном погашении могут возникнуть различные ситуации, так называемые подводные камни, из-за которых можно дополнительно потерять деньги, поэтому будет лучше тщательно все рассчитать заранее.

Для грамотного расчета выплат при досрочном погашении просто необходимо точно знать сумму долга. Если речь идет о полном погашении кредита досрочно, необходимо сделать платеж сразу после получения информации об остатке задолженности. Лучше всего будет проконсультироваться с сотрудником банка о том, как оплатить задолженность по кредиту, а платеж сделать в банкомате ОТП банка, чтобы деньги пришли как можно быстрее.

Если деньги будут зачислены на следующий день, то, скорее всего уже будут начислены новые проценты, и выплаченной суммы может не хватить. Поэтому обязательно нужно проверить поступил ли платеж и узнать, есть ли задолженность.

Как не потерять деньги при досрочном
погашении кредита? Получите
консультацию юриста

Как получить информацию об остатке долга при реструктуризации кредита

Реструктуризация кредита — это изменение первоначальных условий по договору, подписанному при оформлении кредита. Эта процедура делается для уменьшения нагрузки на бюджет клиента, если у него нет возможности оплачивать взятые ранее финансовые обязательства в прежнем объеме.

Реструктуризацию кредита возможно провести различными способами — увеличение срока кредита, понижение процентной ставки, предоставление кредитных каникул, изменение валюты кредита и др.

Для обсуждения с банком возможности предоставления этой услуги, нужно точно знать о том, сколько еще остается выплатить средств. Вместе с заявлением о реструктуризации необходимо будет предоставить справку об остатке суммы задолженности, которую можно получить только в отделении банка.

Что делать, если банк отказал
в проведении реструктуризации
кредита? Спросите юриста

Как узнать сумму на кредитной карте отп банка

Многие пользователи задаются вопросом, как узнать баланс карты ОТП банка. Для этого финансовой организацией предусмотрено несколько удобных методов. Держатели карточного продукта банка могут без труда ознакомиться с остатком по нему в любое удобное для них время быстро и удобно. По кредитным или дебетовым картам информация о балансе предоставляется всегда оперативно. Пользователям остается только выбрать оптимальный вариант для получения таких сведений.

Мобильное приложение банка для ознакомления с состоянием счета

У банка ОТП имеется свое мобильное приложение, которое пользователи могут скачать на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. С ним без труда имеется возможность проверить баланс карты. Приложение является полностью бесплатным и работает корректно.

Данное ПО ОТП банка позволяет отслеживать состояние счета, а также контролировать совершенные финансовые операции.

СМС для проверки остатка средств карты

Проверить баланс также имеется возможность при помощи СМС сообщений на короткие номера ОТП банка. Таким удобным способом имеется возможность узнать, сколько денежных средств осталось на счету или на карте. Для пользования таким способом потребуется для начала подключить смс оповещения. Это можно сделать при помощи:

  • Мобильного приложения банка;
  • Специалистов кредитной организации.

Для того чтобы узнать сумму остатка по кредитной карте или дебетовой, необходимо отправить слово BAL или Бал на следующие номера:

  • 5927- номер действует для пользователей операторов Мегафон и Билайн;
  • +7 (903) 797-63-70 – доступен для клиентов прочих операторов.

После отправки сообщения клиент банка получит ответ с информацией по балансу.

Необходимо принимать во внимание, что такой метод оповещения об остатке по карте является платным. Цена одного отправленного сообщения с запросом на проверку баланса пластиковых карт рассчитывается согласно установленному оператором мобильной связи тарифному плану.

Интернет-банкинг

У ОТП банка имеется официальный сайт, через который также имеется возможность узнать остаток средств по своей карте. Для того чтобы пользоваться личным кабинетом на портале организации, потребуется его активация при помощи сотрудников банка ОТП. Они предоставят логин и пароль для прохождения регистрации.

Для того чтобы узнать баланс счета или карточного продукта банка нужно на сайте https://direkt.otpbank.ru/ ввести логин и пароль и выполнить вход. Таким образом, проверка остатка средств может быть выполнена в любое время суток. В ОТП банке это делать комфортно и быстро. В соответствующем разделе сайта есть информация по состоянию баланса карт клиента. Обычно у пользователей не появляется трудностей при использовании такого онлайн банкинга.

Банкоматы

Для получения информации по балансу имеется возможность пользоваться банкоматами, которые ОТП банк устанавливает в достаточном количестве в любом населенном пункте. На официальном сайте финансового учреждения есть адреса ближайших АТМ, среди которых можно выбрать наиболее подходящие.

Для того чтобы узнать баланс карты ОТП банка через банкоматы, нужно выполнить следующие действия:

  • Выставить свою карту и набрать пин код;
  • Выбрать в меню необходимый раздел;
  • Запросить показ остатка по счету банка на экране или же распечатать чек;
  • Закончить процедуру и забрать карту.

Обращение в службу поддержки

В ОТП банке доступна круглосуточная служба поддержки, к операторам которой можно обратиться по самым разным вопросам. Клиентам доступны несколько номеров телефонов горячей линии, по которым можно узнать о балансе своего счета:

  • 8 (800) 100-55-55 – бесплатный телефонный номер для приема звонков от пользователей со всей страны;
  • 0707 – номер телефона банка для связи с клиентами посредством мобильного;
  • +7 (495) 775-33-53 – телефонный номер для московских пользователей для тех граждан, которые находятся за границей.

Во время соединения по данным номерам от пользователей потребуется набрать цифру 1, которая соответствует информации по картам. После этого необходимо следовать указаниям автоответчика, который предложит набрать цифру 4, которая обозначает финансовые данные по картам. Затем вводится ее номер и ставится звездочка. После чего появляется информация о балансе.

Сегодня карты ОТП банка пользуются высоким уровнем популярности. Востребованными одинаково являются и дебетовые, и кредитные варианты пластика. И нередко при пользовании таким продуктом, клиенты банка задаются вопросом, как узнать остаток на счете, привязанном к нему. Для этого предусмотрено несколько методов, позволяющих получить информацию в любое удобное время. При этом это будет быстро и удобно, потому что в банке сведения по кредиткам и дебетовому пластика всегда предоставляется оперативно. А клиентам остается только выбрать наиболее подходящий для них способ получения интересующей информации.

Через мобильное приложение

Баланс карты ОТП быстро и легко имеется возможность проверить, скачав мобильное приложение банка. Для его использования потребуется загрузить ПО на устройство, работающее под управлением операционной системы iOS или Android. Такое приложение ОТП банка бесплатно абсолютно для всех пользователей. А благодаря вниманию разработчиков даже к мелким деталям оно работает стабильно, что позволяет получать информацию по картам в любое время дня и ночи.

С помощью такой программы, созданной ОТП банком, пользователи получают возможность:

  1. Контролировать состояние счета по своим картам.
  2. Отслеживать совершенные финансовые операции в режиме реального времени.

Скачать приложение ОТП Банк на android

Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Использование СМС для получения информации пор картам и счетам

Проверить остаток по картам также можно, отправив сообщение смс на один из коротких номеров банка. Это быстрое и самое простое решение для получения сведений о том, сколько денежных средств осталось на счету. Информация поступает в виде смс сообщения в кратчайшее время после отправки запроса.

Но для использования такого комфортного метода для начала необходимо подключить услугу смс информирования, которую предлагают в банке. Эта процедура выполняется несколькими простыми способами:

  • Мобильное приложение банка ОТП;
  • Обращение к специалистам банковского учреждения.

ОТП банком предоставляется несколько вариантов номеров, по которым можно отправить короткие сообщения с текстом для проверки баланса. Для получения ответа в тексте сообщения должно быть слово БАЛ или BAL. Для проверки остатка по счету имеется возможность выбрать один номер из следующих вариантов:

  • Абонентам Билайн и Мегафон доступен короткий номер 5927, чтобы узнать баланс;
  • А для абонентов других операторов банком предоставляется еще один номер +7 (903) 797-63-70.

Практически сразу после отправки сообщения клиенты банка получают информацию по остатку на счете. Но при этом держателям пластика необходимо помнить о том, что данная услуга является платной. Оплата за предоставление сведений не взимается банком, но деньги взимаются мобильным оператором за отправку короткого сообщения.

Онлайн банкинг

У банка есть официальный интернет ресурс, с помощью которого у пользователей есть возможность узнать, каким является баланс карты. Но для начала необходимо обзавестись личным кабинетом. А это можно сделать при помощи менеджеров, работающих в ОТП банке. Они предоставляют держателям пластика логин и пароль для регистрации и авторизации.

Читать статью  Три кредитные карты для снятия наличных. Разбор

Для проверки баланса необходимо войти в личный кабинет и выбрать соответствующий раздел. Для этого можно выбрать совершенно любое время. В нем отображаются в режиме реального времени все сведения по картам и счетам, оформленным на клиента учреждения. В банке постарались сделать интерфейс официального сайта удобным и понятным, чтобы каждый смог без труда разобраться, как узнать остаток денег на своих карточных продуктах.

Банкоматы и служба поддержки

В ОТП банке доступна проверка баланса при помощи банкоматов. Для того чтобы его узнать, необходимо вставить пластик, набрать пин-код и затем запросить проверку баланса с выводом на экран или распечаткой чека. Для этой цели можно также воспользоваться банкоматами банков-партнеров.

В банке работает служба поддержки, принимающая обращения клиентов круглосуточно. Для проверки баланса, который имеет счет, необходимо обратиться по телефонам горячей линии. В ОТП банке работает компетентная служба поддержки, которая предоставит достоверную информацию оперативно.

На сегодняшний день это наиболее распространенные методы для того чтобы узнать баланс в ОТП банке.

Для того чтобы клиенты всегда были в курсе состояния баланса карты, ОТП банк предусмотрел разные способы проверки счета. Пользователи услуг ОТП Банка могут получить сведения по кредитным или дебетовым картам, а также по своим счетам, с помощью смартфона, интернет-банка, банкоматов и ряда других способов, которые описаны в данном руководстве.

6 способов проверки состояния счета в ОТП Банке

Наиболее востребованным способом проверки баланса карты ОТП Банка следует назвать онлайн-банкинг и мобильное приложение, СМС-оповещение, а также использование банкоматов. Дополнительно, клиенты имеют возможность обратиться к консультантам горячей линии или напрямую к сотрудникам в отделениях банка.

Мобильное приложение для смартфонов

Мобильный банк «ОТПдирект» — это удобный способ проверить баланс карты непосредственно с телефона. Приложение, доступное для смартфонов под управлением iOS и Android полностью бесплатно. Мобильный банк позволяет отслеживать все совершаемые операции по привязанной к аккаунту карте. Сведения о балансе отображаются в специальном разделе меню.

Проверка баланса через СМС

Проверка баланса карты через СМС доступна только после активации данной услуги. Подключить СМС-оповещение можно самостоятельно через мобильный банк или с помощью специалиста в отделении ОТП банка.

Как узнать баланс по СМС после активации оповещений? Необходимо отправить сообщение со словом «BAL» или «БАЛ» на номер:

  • 5927 — операторы Билайн, Мегафон.
  • +7 (903) 797-63-70 — прочие операторы.

В ответном СМС будет содержаться информация по балансу карты.

Следует помнить, что услуга оповещений платная. Стоимость отправки сообщений зависит от мобильного оператора, которым пользуется держатель карты.

Интернет-банк «ОТПдирект»

Как и все банки, ориентированные на качественное обслуживание клиентов, ОТП Банк предлагает воспользоваться интернет-банкингом. Активировать личный профиль необходимо с помощью консультанта в отделении банка. Именно он выдает логин и пароль для регистрации.

Интернет-банк ОТП Банка доступен по ссылке — https://direkt.otpbank.ru/

Проверять баланс можно в любое время. Сведения об остатке средств на карте располагаются в соответствующем разделе меню. Никаких сложностей при пользовании онлайн-банком возникать не должно.

Проверить баланс карты через банкомат

Банкоматы ОТП Банка имеются во всех крупных городах страны, например, в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани. С полным списком банкоматов, их адресов и часами работы можно ознакомиться на сайте банка.

Для проверки баланса через банкомат необходимо:

  • Вставить карту и ввести пин-код;
  • Выбрать соответствующий пункт в меню;
  • Распечатать чек с информацией об остатке средств или запросить показ суммы на экране;
  • Завершить обслуживание и забрать карту.

Звонок в справочную службу банка

Узнать интересующую информацию о балансе карты ОТП Банка можно в любое время суток по номерам горячей линии. Работают несколько номеров:

  • 8 (800) 100-55-55 — круглосуточный бесплатный номер для звонков из всех регионов России.
  • +7 (495) 775-33-53 — линия для клиентов из Москвы и тех, кто находится за границей.
  • 0707 — короткий номер для бесплатных звонков с мобильных телефонов (только для операторов МТС, Теле 2, Мегафон и Билайн).

Клиенту нужно в тоновом режиме набрать цифру 1 — она соответствует разделу с информацией по картам. Затем, следуя указаниям автоответчика, нажать цифру 4 — это финансовые сведения по картам. Далее потребуется в тоновом режиме набрать номер карты или номер договора и поставить знак звездочки, то есть *. Таким образом, клиент получит сведения о балансе своей карты.

Лично, путем обращения в офис банка

Проверить баланс карты можно и через отделение банка. Такой способ нельзя назвать востребованным, но им иногда пользуются. Особенно он полезен в случае утери пароля от карты.

Для запроса информации нужно предъявить сотруднику ОТП Банка паспорт и договор по карте. Специалист проверит данные, поможет восстановить пароль (при необходимости) и сообщит остаток средств.

Недостаток такого варианта проверки баланса — очереди в банке. Плюсом является консультация компетентных сотрудников.

ОТП Банк предлагает достаточное количество способов для запроса баланса карты. Благодаря развитому клиентскому сервису владельцы карт из всех регионов России имеют возможность оперативно получать необходимую информацию.

Владельцы банковских карт заинтересованы в том, чтобы всегда быть в курсе состояния своего счета. В этих целях банки разрабатывают несколько способов получения такой информации: основные и дополнительные. Проверить баланс карты ОТП Банка можно онлайн или по телефону.

Как по карте ОТП проверить баланс

Продукты и услуги ОТП Банка пользуются стабильным спросом. Кредитная организация заинтересована в том, чтобы количество ее клиентов постоянно росло. Сервис Brobank.ru установил, что баланс по карте ОТП можно проверить одним из следующих способов:

  • В интернет-банке или мобильном приложении.
  • По смс-команде.
  • В банкомате.
  • По телефону.
  • Личное обращение в любое отделение банка.

Моментальное и бесплатное получение информации по счету доступно при использовании сервисов, принадлежащих непосредственно ОТП Банку. Баланс по дебетовым и кредитным картам проверяется указанными способами. Наименование и категория продукта не имеют значения: количество доступных вариантов для проверки баланса от этого не увеличивается и не сокращается.

Как проверить баланс карты ОТП в интернете

Для этого у пользователя должен быть доступ к интернет-банку или мобильному приложению. Регистрация в обновленной версии интернет-банка производится по номеру договора, счету, номеру карты, по паспортным данным. Информация по карте, включая и текущий баланс, выводится на стартовую страницу. Для детализации необходимо выбрать карту, если их несколько.

Мобильное приложение бесплатно скачивается на сервисах Google Play и AppStore. Регистрация производится по номеру карты, счету, номеру договора, по паспортным данным. После совершения входа информация по карте доступна со стартовой страницы. Для детализации следует выбрать карту, после чего станет доступна подробная информация.

Как зарегистрироваться в интернет-банке ОТП Банка

Ссылка на вход в обновленный интернет-банк расположена в правой части экрана на официальном сайте кредитной организации. После перехода система предлагает совершить вход по логину и паролю, либо зарегистрироваться (для новых клиентов). Регистрация производится следующим образом:

  1. Клиент прописывает в онлайн-форме номер договора или карты, а также номер телефона, к которому привязана карта.
  2. Банк присылает на номер телефона смс-сообщение с разовым кодом.
  3. Полученный код клиент вписывает в форму — второй шаг регистрации.
  4. Клиент создает постоянные ключи для входа — логин и пароль, чтобы каждый раз не вводить номер карты или номер договора.

На этом этапе регистрация в системе завершается. Если процедура совершается без ошибок, ОТП Банк открывает доступ в интернет-банк. Клиенту остается только добавить в личный кабинет свою банковскую карту. После каждого входа данные карты, включая и текущий баланс, будут отображаться на стартовой странице.

Какая разница между интернет-банком и мобильным банком

Интернет-банк обладает более широким функционалом, рассчитанным на персональные компьютеры. Заполнять формы с большим количеством реквизитов намного удобнее именно в интернет-банке. Помимо этого, расширенная версия предназначена для изменения основных настроек безопасности, а также прочих параметров.

Читать статью  Кредитные карты без отказа Альфа-Банка

Мобильный банк предназначен для быстрого доступа в личный кабинет. К примеру, пользователь направляется на работу, и ему понадобилось перевести определенную сумму другому человеку. Именно мобильный банк обеспечивает подобную возможность. Достаточно открыть приложение, выставить необходимые параметры, активировать операцию. Определенная часть клиентов пользуются только мобильным банком, так как для совершения переводов и контроля собственного счета этого вполне достаточно.

Проверка баланса в СМС-Банке

Для запроса баланса в смс-сообщении необходимо наличие подключенной услуги СМС-Банк ОТПДирект. Подключить ее можно самостоятельно: в интернет-банке или мобильном приложении. Узнать состояние счета по карте ОТП Банка можно следующим образом:

  1. Создать смс-сообщение с текстом BAL или БАЛ.
  2. Отправить сообщение на короткий номер 5927.

В ответном сообщении банк присылает отчет с информацией об остатке на карте. Услуга доступна только при использовании номера, к которому привязана карта. Услуга оплачивается по тарифу мобильного оператора. ОТП Банк комиссию за услугу не взимает.

Запрос остатка по карте в банкомате

ОТП Банк обладает сетью собственных банкоматов. Данные по остаткам на картах запрашиваются через устройства самообслуживания следующим образом:

  1. Вставить карту в банкомат.
  2. Ввести пин-код.
  3. Выбрать в меню устройства «Баланс».

Информация об остатке выводится на экран устройства. Услуга бесплатная. При запросе баланса через банкомат сторонней кредитной организации может взиматься комиссия в размере от 15 рублей за один запрос.

Как узнать баланс карты ОТП по телефону

В ОТП Банке работает бесплатный телефон — 0707, на который можно звонить с мобильных номеров из любой точки России. Помимо консультационных услуг, по этому короткому номеру клиенты банка могут получить информацию по своим счетам и картам. Последовательность действий:

  1. Позвонить по номеру 0707.
  2. Нажать клавишу 1 — информация по счетам и картам.
  3. Нажать клавишу 3 — финансовая информация по картам.
  4. Ввести номер карты или договора.

После ввода номера карты или договора следует нажать «звездочку». Система примет запрос в обработку, после чего предоставит всю необходимую информацию, за исключением конфиденциальных данных. Персональная информация доступна только после верификации клиента кредитной организации.

Для звонков со стационарных номеров и московского региона используется номер — +7 495 775-4-775. Услуги связи оплачиваются по тарифу телефонного оператора. Телефон доступен только в рабочие часы. Посетив любое отделение ОТП Банка с картой, клиент может обратиться к сотрудникам кредитной организации за помощью: совершить операцию, выставить необходимые настройки, проверить состояние счета. Практические и консультационные услуги по картам оказываются бесплатно.

Узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке: способы отслеживания остатка долга, оплата, сроки

Порой, взяв кредит в банке, заемщик не понимает, как узнать сумму долга, которую ему осталось выплатить. Подобная функция дает контроль над кредитом и его погашением, а также возможность оплатить заем досрочно. Клиенты ОТП Банка могут не беспокоиться о том, что такая информация окажется скрыта, ведь существует несколько способов проверить задолженность. ОТП Банк позволит узнать любые персональные данные по кредиту.

Посредством сообщения

Если подобная услуга была подключена во время оформление кредита, то после каждого пополнения счета клиенту приходит СМС со всей необходимой информацией, а именно:

  • Внесенная сумма на счет.
  • Дата списания.
  • Остаток задолженности.

Узнавание задолженности через СМС

Кроме того, клиент может отправить на короткий номер 5927 СМС со словом «кредит» и получить необходимый ответ.

Посредством звонка на горячую линию

Узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке можно, набрав номер телефона горячей линии (короткий — 0707). На руках необходимо иметь основные документы по займу (график платежей, в котором указан номер кредитного договора, а также номер счета).

Задолженность по кредитным платежам

Кроме того, оператор горячей линии может попросить указать для проверки паспортные данные (серию, номер), а также ФИО или дату рождения. Данная процедура имеет несколько минусов:

  • Долгое ожидание из-за перегрузок на линии.
  • Ответ и ожидание получения информации у оператора также порой занимает много времени, пока он проверяет доступные данные.

Через интернет-банк

вход в интернет-банк

Это удобный вариант, который подойдет активным интернет-пользователям, не желающим терять время с оператором на горячей линии. Есть верный способ, с помощью которого заемщик может узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке, используя интернет: оставить заявку на сайте банка в чате. В этом случае менеджер запросит данные по кредиту или серию и номер паспорта.

С помощью приложения «ОТПкредит»

Существует приложение, используя которое можно легко узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке. Его скачивают на телефон или компьютер. Для того чтобы узнать всю интересующую информацию, следует ввести в приложение номер телефона, который был указан при заключении кредитного договора. На него придет четырехзначный код, после чего клиенту откроются все данные по займу: номер договора и счета, процентная ставка по кредиту, остаток задолженности, просрочка и размер штрафных пени (если есть), а также сумма, которую необходимо положить на счет и дата следующего списания денежных средств.

На официальном сайте банка

Есть еще один удобный способ, с помощью которого клиенты узнают подробную информацию в ОТП Банке. Проверить задолженность по кредиту можно, заказав выписку по кредитному счету на официальном сайте финансового учреждения. Делается это таким образом:

  • Для начала необходимо зайти на главную страницу сайта.
  • После выбрать вкладку «Контроль средств».
  • Откроется форма, где клиент должен ввести номер договора или номер кредитного счета, а также телекод и одноразовый код, который поступит на мобильный телефон посредством сообщения.
  • А затем следует ждать, когда банковская организация пришлет сформированный отчет по кредитной задолженности.

Обратившись в отделение банка

Кроме того, узнать задолженность по кредиту в ОТП Банке можно, обратившись непосредственно в само отделение банка с паспортом и всеми необходимыми документами. Кредитный специалист введет все предоставленные данные в компьютер и сформирует выписку по задолженности.

Необходимо отметить, что для получения подобной информации заемщику следует иметь при себе паспорт, удостоверяющий личность, а также документы по кредиту. Кроме того, клиент только лично может узнать задолженность в ОТП Банке. Финансовое учреждение предоставляет много возможностей для этого, но для третьих лица такие данные закрыты.

отделение банка

Погашение кредита

Оплатить кредит клиент может многочисленными способами:

  • Посредством приложения «ОТПкредит» (с комиссией).
  • В различных терминалах, которые установлены в магазинах и супермаркетах.
  • Посредством почтового перевода (без комиссии).
  • В магазинах сотовой связи, предоставив продавцу-консультанту все необходимые кредитные данные.
  • Обратившись в отделение банка (если там есть кассовый аппарат и специалисты имеют право брать деньги).
  • Посредством системы «Юнистрим» (также без комиссии).
  • Переводом с других банковских карт и платежных систем, каждая из которых устанавливает собственный размер комиссии.
  • В магазинах, через систему «Киви».
  • Через Сбербанк.

договор между клиентом и банком

Заемщику необходимо понимать, что перевод денежных средств не осуществляется мгновенно: понадобится ждать от 1 до 5 рабочих дней (в иных организациях транзакция производится быстрее — в течение 3 дней), чтобы сумма ежемесячного платежа пришла на личный счет в ОТП Банке. Задолженность только тогда будет погашена.

Исключения составляют выходные дни, а также праздничные (например, Новый год), когда транзакция не производится или производится, но с существенной задержкой. Необходимо учитывать этот факт и не затягивать погашение платежа до последнего. А лучше всего в этом случае погашать ежемесячный платеж заранее. Если заемщик желает погасить финансовую задолженность полностью, для получения такой информации ему следует обращаться на горячую линию, где компетентный специалист выдаст ему все данные. Или смотреть информацию в приложении.

В противном случае не избежать просрочки, а она влечет за собой начисление пени и испорченную кредитную репутацию заемщика. В следующий раз банковская организация может не одобрить ему получение кредита. Подобная банковская политика касается всех категорий займов, включая потребительский кредит на товар, автокредит, ипотеку, микрозаймы и другие денежные средства, выдаваемые банком физическому или юридическому лицу.

Человеку, который берет на себя обязательства по возвращению кредитных средств банку и делает это вовремя, банковские организации всегда будут рады выдать необходимую сумму денег. Чем больше кредитов таким образом он выплатит, тем лучше у него будет кредитная история, которая позволит выбирать между банками, а также рассчитывать на существенные снижения процентных ставок.

Источник https://fcbg.ru/kak-uznat-summu-zadolzhennosti-v-otp-banke

Источник https://cards.stavkibankov.ru/kak-uznat-summu-na-kreditnoj-karte-otp-banka/

Источник https://realconsult.ru/480683a-uznat-zadoljennost-po-kreditu-v-otp-banke-sposobyi-otslejivaniya-ostatka-dolga-oplata-sroki

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Previous post Дорога Болгария-Греция
Next post Как погасить кредит Русфинанс через Сбербанк