Что нужно знать перед покупкой билета на самолет

8 грязных приемов, чтобы сэкономить на перелете

У каждого в знакомых есть мифический Василий, который летает из Москвы в Бангкок за 20 евро.

Это очень дешево. Но заходишь на сайт с билетами — а там как всегда всё дорого. Чтобы летать дешево, нужно быть хитрым. В этой статье расскажем, как добывать самые дешевые из возможных авиабилетов.

1. Скройтесь от слежки

В интернете вы не безлики. Поисковики знают, в каком городе вы живете, какими билетами интересуетесь и с какого устройства их ищете. На один и тот же рейс житель Нью-Йорка увидит более высокую цену, чем индиец из Дели.

Если вы ищете билеты с Айфона или Айпада, билеты для вас будут стоить дороже, чем если бы вы искали с Андроида. А если вы введете в агрегаторе один и тот же поисковый запрос дважды, то увидите, как цена растет с каждым запросом. Вас провоцируют купить прямо сейчас, чтобы потом не пришлось платить еще больше.

Всё это маркетинговые трюки.

Перехитрите систему: почистите куки или выставите в браузере режим «инкогнито». Так агрегатор не узнает, искали ли вы эти билеты раньше.

Чтобы открыть новую страницу в режиме инкогнито, воспользуйтесь горячими клавишами:
Ctrl + Shift + N в Google Chrome или Opera
Ctrl + Shift + P в Mozilla Firefox или Internet Explorer
Command + Shift + N в Safari

Еще лучше воспользоваться анонимайзером — программой, которая «прячет» все данные о вашем устройстве и местонахождении. Скачайте программу Tunnelbear (нужно зарегистрироваться) или зайдите на сайт онлайн-анонимайзера, например hideme.ru. Попробуйте поиграть в настройках такой программы с IP-адресом компьютера: сделайте вид, что живете в Южной Азии или Латинской Америке, и увидите более низкие цены.

Выберите страну в раскрывающемся меню в программе Tunnelbear и переключите тумблер в положение ON. Так выглядит подключение из Мексики

Не забывайте о конвертации валют. Если сайт показывает цены в песо, то при оплате деньги на вашей рублевой карте конвертируются дважды: сначала в доллар, потом в песо. За каждую операцию банк спишет комиссию. Посчитайте, выгодна ли такая покупка.

2. Не привязывайтесь к месту

Обычно дешевле всего лететь из Москвы, потому что это большой пересадочный узел и через него летают многие авиакомпании. Но если вы живете в другом городе, не расстраивайтесь. Отправляйтесь в Москву поездом и спокойно вылетайте оттуда.

Петербуржцам повезло еще больше. Вам легко добраться до Хельсинки или Лаппенранты, откуда летают европейские лоукостеры.

Сэкономить можно еще и на том, куда вы летите. В Европе чем больше аэропорт, тем больше денег он берет за обслуживание самолета. Выбирайте маленькие аэропорты в нестоличных городах. Прилетать в голландский городок Эйндховен обычно выгоднее, чем в Амстердам. Собираясь в Германию, проверяйте цены на билеты во Франкфурт и Дюссельдорф.

3. Выбирайте в бюджетном секторе

Авиакомпании делятся на бюджетные и более дорогие. Самые выгодные предложения — у европейских компаний-лоукостеров. Если бронировать билет заранее, то за 10 евро из Хельсинки можно улететь в любую точку Европы.

Агрегаторы билетов часто игнорируют такие билеты, потому что с них низкая комиссия и они выглядят более выгодно, чем обычные билеты с высокой комиссией. Искать дешевые билеты нужно самостоятельно на сайтах авиакомпаний или на специальных ресурсах: azair.eu, kiwi.com (бывший skypicker.com).

Покупая билет на лоукостер, внимательно читайте правила авиакомпании. В обмен на сэкономленные деньги вы лишите себя питания на борту, шанса сдать билет или поменять дату, иногда — бесплатного провоза багажа. Регистрироваться на такой рейс нужно самостоятельно через интернет. В аэропорту эта услуга оплачивается отдельно.

Из России летают «Визз-эйр» и первый отечественный лоукостер «Победа». В Италию или из нее можно улететь авиакомпанией «Эйр-итали», в Латвию — «Эйр-балтик», в Германию — «Германвингс» и «Эйр-берлин», а лидер лоукостеров Азии — «Эйр-азия».

4. Ловите момент

Еще один недорогой вариант — чартерный перелет. Чартеры летают только в определенные места и только в высокий сезон. Именно такие рейсы используют туристические агентства в составе пакетных путевок. Бывает, агентство заполняет самолет не полностью — тогда «горящие» билеты можно выкупить в последний момент на специальных сайтах.

Чартерный вылет могут в последний момент перенести на другое время. Зато цены бывают даже ниже, чем у лоукостеров:

5. Воспользуйтесь чужой ошибкой

Иногда авиакомпании предлагают дешевые билеты не в рамках акции, а по ошибке. Сотрудник мог допустить опечатку в цене, неправильно начислить топливный сбор или не там поставить десятичную дробь. От таких ошибок никто не застрахован.

Ошибочные тарифы обычно существуют всего пару часов, пока их не исправят. Но если вы успеете забронировать билет за это время, он ваш по праву. Поэтому бронировать такие билеты нужно немедленно.

Никогда не звоните для уточнения в авиакомпанию или агенту, если не хотите, чтобы ошибочный тариф прикрыли. Вы ничем не рискуете. Самое страшное, что может случиться, — бронь отменят и вам вернут деньги.

Чаще всего ошибочные тарифы можно обнаружить на сайтах-агрегаторах, иногда они попадаются и на сайтах авиакомпаний. На сайтах авиакомпаний покупать билеты предпочтительнее, так как меньше вероятность отмены.

Ошибочные тарифы смотрите на сайте 10​0500miles.ru.

6. Усложняйте

В билетных агрегаторах перелеты с пересадкой почти всегда дешевле, чем прямые. Так происходит потому, что авиакомпаниям выгодно заполнять рейсы, использующие их базовые аэропорты (хабы). У «Аэрофлота» это Шереметьево, у «Победы» — Внуково, у «Эмирейтс» — Дубай.

Иногда можно получить значительную скидку, если сформировать маршрут с несколькими стыковками. Многие агрегаторы позволяют самостоятельно составить сложный маршрут. Поэкспериментируйте с полетами в Стокгольм через Хельсинки и в Азию через Бангкок. Попробуйте взять обратный билет из соседнего города или даже страны.

В 2014 году можно было улететь в путешествие Дублин — Маэ (Сейшелы) — Маврикий — Париж всего за 29 000 рублей:

Продвинутые путешественники активно используют стоповер — «пересадку» длиной больше 24 часов. Это возможность бюджетно посмотреть на одну страну больше. Стоповер оформляется в авиакомпании после покупки билетов со стыковкой. Узнайте заранее, есть ли такая возможность на вашем рейсе. И не забудьте уточнить, какие документы нужны, чтобы выйти из аэропорта в промежуточном пункте.

Обычно услуга стоповера бесплатна. Больше того, вам могут предложить скидку на отель, бесплатный трансфер и другие бонусы. В аэропорту Сингапура есть бесплатные экскурсии по городу для всех пассажиров, ожидающих вылета.

7. Отсекайте лишнее

Трюк для самых хитрых: купите билет с пересадкой и просто проигнорируйте последний сегмент. Допустим, вы собираетесь в Эстонию. Заходите на агрегатор и обнаруживаете, что рейс Москва — Осло со стыковкой в Таллине обойдется дешевле, чем прямой перелет до Таллина. Обидно? Напротив, очень удобно.

Попросите на стойке в аэропорту зарегистрировать багаж до пересадочного пункта или летите с ручной кладью и по прилете в Таллин спокойно выходите из аэропорта. Останавливать вас никто не будет.

Чтобы пользоваться этим лайфхаком, нужно знать, какие авиакомпании летают в нужный вам город и в каких аэропортах они базируются. Вся эта информация легко гуглится. Например, аэропорт Бергамо Орио-аль-Серио — один из главных пересадочных узлов ирландского лоукостера «Райнэйр», а «Эйр-балтик» базируется в Риге. Посмотрим, как это работает на практике.

Вам нужно в Ригу. Прямые рейсы дорогие:

Заходим на сайт «Эйр-балтик» и смотрим, куда можно дешево улететь из Риги:

Теперь смотрим цены на билеты по каждому из направлений, куда можно улететь с «Эйр-балтик». Методом перебора находим самый выгодный вариант:

Теперь у вас есть билет до Будапешта с пересадкой в Риге. Сэкономили 2247 рублей.

Учтите, что первый рейс пропускать нельзя. Не подходит этот вариант и для билетов туда-обратно: после пропуска любого из сегментов билет аннулируется. Покупайте обратный билет отдельно.

8. Зарегистрируйтесь в программе лояльности и копите мили

Авиакомпании предлагают постоянным клиентам бонусы. За регистрацию в программах лояльности вы получите мили и купоны на покупки в дьюти-фри, проживание в отелях и бесплатные билеты.

Некоторые авиакомпании делают скидку даже на первый полет, если вы бронируете билеты на компанию. Например, «Изи-джет» при покупке билетов на 2—3 человек скинет до 10 евро на каждого.

Что нужно знать перед покупкой билета на самолет

С приходом прогресса в нашу жизнь в виде повсеместного доступа в интернет и безналичных способов оплаты, самостоятельное приобретение билетов стало обычным явлением. Опытные путешественники знают, что зачастую это намного удобнее и выгоднее. В данном материале мы максимально подробно расскажем о том, как и где искать билеты, и с какими сложностями при этом можно столкнуться.

Где искать билеты

Существует 2 основных пути самостоятельного подбора и приобретения билета:

• на сайтах-агрегаторах;
• на сайтах перевозчиков.

Агрегатор

Так называемые сайты-агрегаторы – это онлайн сервисы, позволяющие сравнить стоимости билетов разных перевозчиков на заданное направление и даты. Этот способ очень удобен, поскольку позволяет увидеть все актуальные предложения на конкретный момент времени. К тому же, можно сравнивать цены на разные даты, и найти наиболее подходящий и выгодный вариант. Такие системы подвязаны к сайтам перевозчиков и ежесекундно анализируют степень загрузки рейсов и наличие билетов.

К минусам таких сервисов относится то, что это такие же онлайн-агентства, которые накручивают сервисный сбор за свою работу; поскольку там работают живые люди, могут допускаться ошибки; при большой загруженности сайта не все тарифы могут успеть загрузиться, и вполне вероятно, что самый лучший вариант останется незамеченным.

Ниже мы перечислим наиболее популярные сайты-агрегаторы в Казахстане, но помимо них есть и ряд других аналогичных сервисов.

Авиата
Chocotravel
Santufei
Tickets.kz
Momondo

Сайт авиакомпании

Второй путь самостоятельного приобретения билета – это его покупка на сайте авиакомпании. Данный способ считается наиболее безопасным и эффективным. Пассажир контактирует с авиакомпанией напрямую, без посредников, что снижает риски возможных ошибок, а также позволяет выкупить билет по его стоимости без агентских надбавок. Кроме того, если вам нужно будет внести изменения в билете либо вернуть его, то это может сделать лишь агентство, выписавшее билет, а если вы находитесь за рубежом — это не всегда удобно.

Перед тем, как приобрести билет, желательно сначала провести сравнительный анализ всех предложений по нужному направлению на заданную дату, используя один из сайтов-агрегаторов. Так вы сможете увидеть общую картину – какие рейсы, в какое время будут осуществляться, какова средняя стоимость билетов. После того, как определились с необходимым рейсом, можно смело переходить на сайт перевозчика и выкупать билеты там.

Для того, чтобы быть в курсе распродаж и выгодных предложений, рекомендуется оформить подписку на официальном сайте перевозчика. В таком случае вы не пропустите акционные предложения и сможете приобрести билеты по самой привлекательной стоимости.

Для приобретения билета онлайн необходимы лишь паспорт пассажира и банковская карта для оплаты.

Совет. Если вы сомневаетесь в репутации перевозчика, можно проверить, нет ли выбранной авиакомпании в черном списке. В него вносят компании, не соответствующие стандартам безопасности перевозок в ЕС. Список можно найти здесь: https://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban_en.

Совет. Приобретая билет, Вы можете открыть на свое имя карту лояльности, на которой будут копиться баллы за каждый перелет. У каждой а/к свои правила накопительных систем, и свои названия, например у Air Astana – Nomad Club, у МАУ (International Ukraine Airlines) – Panorama Club, у KLM – Flying Blue и т.д. Эти баллы можно будет использовать для получения скидки на последующие билеты, на повышение класса обслуживания, заказ места класса Комфорт, и т.д.

Важно! Время в билетах и информации о рейсе всегда указывается местное для города вылета, и местное для города прилета.

Важно! Вводить имя пассажира необходимо строго по паспорту во избежание ошибок. При внесении имени владельца карты – вносить имя точно так же, как написано на карте. Это особенно важно, если имя в паспорте и на карте по каким-то причинам пишется по-разному. В случае, если имя пассажира в паспорте и в билете указано по-разному, сотрудники авиакомпании могут отказать в посадке на борт, либо исправить, но за это предусмотрен штраф.

Как найти выгодные предложения

Бытует мнение, что билеты нужно выкупать как можно раньше, но это не всегда верно, и здесь следует учитывать определенные особенности в работе авиакомпаний. Мы предлагаем несколько советов, которые помогут сэкономить бюджет:

• Интересные предложения по авиабилетам начинают появляться примерно за 4-5 месяцев до даты вылета, и основываются они на степени загруженности рейса;
• Самым лучшим временем для приобретения билетов считается 3 месяца до предполагаемой даты вылета. Для оформления визы рекомендуемый срок такой же, документы следует подавать примерно за 3 месяца. НЕ рекомендуется выкупать авиабилет до тех пор, пока визу не одобрят. Достаточно держать бронь, за 3 месяца до вылета риск изменения цены в большую сторону крайне небольшой;
• На основании проведенного анализа цен американский путешественник и журналист Питер Гринберг утверждает, что самые недорогие билеты появляются в продаже за 50-60 дней до вылета, самыми выгодными днями для покупок являются вторник и среда (в эти дни происходит обновление данных в базах перевозчиков), а самое идеальное время – это час ночи в среду;
• Шанс найти более дешевый билет после полуночи связан в первую очередь с тем, что системы бронирования автоматически снимают с брони не выкупленные места, и они вновь появляются в системе;
• Согласно многолетним исследованиям компании Cheap Air – наибольший спад цены на авиабилет происходит за 54 дня до вылета;
• Если верить статистике, большинство людей начинает задумываться о покупке билетов примерно за месяц до вылета, поэтому когда остается менее 30 дней до вылета — на понижение цен рассчитывать не стоит;
• Билет в оба конца (Round Trip) покупать всегда намного выгоднее, чем 2 билета в один конец (One way). В большинстве своем это маркетинговый ход, позволяющий авиакомпании заполнять рейсы. Экономия в этом случае составляет порядка 30%;
• Оформление подписки на рассылки предложений от перевозчиков позволит быть в курсе акций;
• Если даты вылета не критически важны, то лучше проверять стоимость билетов на соседние даты (±3 дня), это позволит сравнить все предложения и выбрать наиболее выгодный вариант;
• Стоимость билетов на рейсы, осуществляемые ночью или рано утром, обычно ниже. При этом учитывайте стоимость трансфера, ведь общественный транспорт в такое время может не ходить, и в итоге потраченная сумма не будет сильно отличаться от перелета в дневное время;
• Рейсы с пересадкой часто бывают выгоднее прямых перелетов, на них стоит обращать особое внимание. Важно иметь в запасе 1,5-2 часа в стыковочном аэропорту – это позволит не опоздать на последующий рейс, даже если первый немного задержится. Перелеты с пересадкой лучше брать одним билетом и от одной авиакомпании, это позволит зарегистрировать багаж от начального до конечного пункта. Также, если первый рейс опоздает, а второй выполняет другой перевозчик – он уже не будет нести ответственность, а все издержки покрывает сам пассажир;
• При выборе дат нужно учитывать сезонность – в праздники и на каникулах цены обычно повышаются;
• Если пассажиров несколько, бронировать и выкупать билеты лучше для каждого по отдельности. Это связано с особенностью системы бронирования: если в брони 3 человека, система будет искать 3 билета по одинаковой цене. Даже если будет 1 дешевый, она его не покажет.

Какие бывают тарифы?

Любой пассажир хочет выгодно приобрести билет, но далеко не всегда понятия «выгодный» и «самый дешевый» обозначают одно и то же. Есть ряд особенностей, отличающий одни авиабилеты от других, и чтобы объединить билеты одного вида, существуют тарифы.

Тарифы представляют собой совокупность правил, применяемых авиакомпанией к конкретному билету. Стоит начать с того, что перелеты делятся по классам обслуживания – экономический, бизнес и первый класс. Тарифы, как правило, обозначаются латинскими буквами, причем у каждой авиакомпании свои правила градации. К примеру, класс I в правилах одной компании является тарифом первого класса, в то время как в другой – он минимальный и не возвратный. С буквенными обозначениями имеют дело в основном сотрудники авиакомпаний и агентств, а обычному человеку достаточно знать, билет с какими условиями он хотел бы приобрести. Особое внимание следует уделять тому, возвратный это билет или нет, какие штрафы предусмотрены за изменение даты/времени вылета, за неявку на рейс, а также на норму провоза багажа. Тарифы делятся на несколько видов:

• внутренние и международные;
• стандартные и льготные;
• возвратные и невозвратные;
• штрафные и гибкие;
• включающие/не включающие провоз багажа и т.д.

Исходя из вида тарифа определяется стоимость билета. Она складывается из тарифного компонента (основной стоимости) + таксы (топливный сбор, сборы аэропорта и т.д.).

У большинства перевозчиков существует система скидок, например: для младенцев (от 0 до 2 лет), детей (от 2 до 12, иногда до 14 лет), подростков и студентов, пенсионеров, инвалидов. Это не самые дешевые тарифы, они чаще всего возвратные, со штрафами. Льготные тарифы доступны не на всех перелетах, каждый отдельный случай рекомендуем уточнять у сотрудников авиакомпании.

Перед тем, как купить билет, лучше заранее определиться, какова вероятность того, что вы будете менять дату либо время вылета? Насколько вы уверены, что сможете полететь именно в этот день? Иногда лучше перестраховаться и взять возвратный и меняемый билет, пусть и со штрафом, чем вовсе потерять всю сумму.

Важно! При отмене или переносе рейса по вине перевозчика, возврат либо изменение даты вылета производится без применения штрафов, даже если билет изначально был не возвратный. Данный пункт правил у разных перевозчиков может отличаться, но при возникновении такой ситуации, вы имеете полное право обратиться в авиакомпанию с подобным запросом.

Важно! Если вы случайно оформили не нужный билет — можно обратиться в авиакомпанию и аннулировать его в день выписки. Данная операция называется VOID, и доступна даже для невозвратного билета. Однако, такая функция у некоторых перевозчиков отсутствует.

Бюджетные перевозчики (Low Cost Carrier)

На сегодняшний день существует особая категория перевозчиков, известная как лоукостеры (с англ. «low» — низкий, «cost» — стоимость). На их рейсы стоит обратить особое внимание, так как их билеты бывают значительно дешевле, чем у крупных авиакомпаний. К основным особенностям лоукостеров можно отнести:

• небольшой воздушный парк,
• перелеты осуществляются в пределах небольших территорий (одна страна/регион),
• небольшие самолеты,
• питание не предоставляется,
• в норму провоза багажа включена только ручная кладь,
• рейсы не отображаются в глобальных системах бронирования авиабилетов,
• выкупать билеты можно только на сайте перевозчика при помощи карты,
• только один класс обслуживания – эконом,
• номер билета не присваивается, существует только номер брони.

Одним словом, перевозчик экономит на всем, на чем возможно, и за счет этого предлагает билеты по низким ценам. Очень удобно пользоваться их услугами, особенно если лететь недалеко, и нет необходимости брать с собой багаж.

Вывод

Самостоятельная покупка авиабилетов – это ответственно, но вполне реально! Главное – позаботиться о покупке заранее, изучить актуальные предложения и определиться с тем, что для вас важно (нормы провоза багажа, комфортабельность, гибкость тарифа и т.д.). Определив для себя приоритеты и применив наши советы на практике, вы сможете найти подходящий билет!

Список тем

• 1. Вводный курс
• 2. Подготовка к путешествию
• 3. Оформление тура в агентстве
• 4. Самостоятельные путешествия
• 5. Визы
• 6. Авиаперелет
• Что нужно знать перед покупкой билета на самолет

Хочешь получать в ленту отобранные вручную фотографии городов и интересных мест нашей планеты?

Как правильно покупать авиабилеты: 20 важных советов

Итак, вы задумываете отпуск и присматриваете авиабилеты. Расскажу, как это делать правильнее, чтобы «не сесть в лужу», ведь стоимость авиабилетов — как правило, самая большая статья в «смете» отпуска.

И я видел настоящие трагедии, когда люди из-за собственных ошибок спускали на ветер то, что так долго копили.

Откуда эти советы? Меня зовут Алексей Ли, и я являюсь директором по развитию сервиса онлайн-покупки авиабилетов Aviata. Регулярно обсуждаем с нашей группой поддержки все возникающие у клиентов проблемы и вырабатываем решения.

Совет 1: где не стоит покупать авиабилеты

Вроде бы и просто? Нет. Покупая на незнакомых сайтах, которые вы только что нашли в интернете, вы рискуете отдать деньги мошенникам.

Во-первых, обращайте внимание на адресную строку: если содержится https с зеленой маркировкой − соединение защищенное, уже какая-то гарантия.

Во-вторых, попробуйте найти разделы «Пресса о нас» и «Отзывы», пройдите по ссылкам, убедитесь в существовании статей в серьезных изданиях о данном сервисе и каких-либо отзывах на сторонних сайтах.

В общем, безопасность никто не отменял. Иногда лучше немного переплатить и заказать на известном сайте. Вы ведь не стремитесь купить самую дешевую машину, например?

Можно подумать, что по-старинке покупать безопаснее. Но нет. Немало случаев, когда «агентства в шкафу» — мелкие лавочки на первых этажах домов, в бизнес-центрах или еще где-то, с вывеской «Авиа- и ЖД-билеты» — на деле оказывались однодневками. Аферисты могут взять деньги, распечатать вам фальшивый электронный билет, а на завтра вы их уже не найдете.

Совет 2: овербукинг — как не остаться без места с билетом

Овербукинг — продажа на рейс билетов немного больше, чем есть мест в самолете. По статистике больших чисел, N% пассажиров не приходит на рейс. Авиакомпания может продать например 105 билетов, когда в самолете всего 100 мест— по статистике, 5 человек отменит свои билеты или просто опоздает на рейс.

Некоторые авиакомпании практикуют овербукинг на рейсах с большой частотой (например Москва—Питер или Алматы—Астана) — и если все-таки все покупатели придут на рейс, кто-то остается за бортом. Авиакомпания в этом случае долго извиняется, разводит руками, с сожалением сообщает о накладке, и предлагает полететь следующим рейсом «всего лишь через N часов», или возмещает стоимость + компенсацию.

А представьте, что какому-то чиновнику срочно и незапланированно надо улететь в столицу? Исход тот же.

Как избежать?

Во-первых, не допускать ошибок в имени при бронировании—иногда на перегруженных рейсах авиакомпания специально просматривает списки пассажиров, и ищет кого можно снять рейса «безболезненно» для авиакомпания, но не для вас.

Во-вторых, используйте online check-in, регистрацию на рейс через интернет. В этом случае остается без места тот, кто позже всех пытается зарегистрироваться уже в аэропорту.

Совет 3: транзитные рейсы

Если ваш рейс не прямой, уделите время изучению транзитного аэропорта через интернет. В самом простом варианте у аэропорта есть транзитная зона, где можно не заходя на территорию страны и соответственно не проходя паспортный контроль, пересесть на следующий рейс.

Более тяжелый случай — в одном из крупнейших аэропортов Канады из-за ошибок строительства нет транзитной зоны, а это значит, что необходимо проходить через паспортный контроль и, соответственно, надо получить транзитную визу. В Лондоне ранее можно было до 24 часов беспрепятственно находиться в городе, сейчас же введена так же транзитная виза. По многим другим городам есть свои нюансы, стоит почитать об этом заранее.

Совет 4: критичные и некритичные ошибки в авиабилете

Критичные ошибки: все, что связано с фамилией и именем. Бывают случаи когда имя и фамилию путают местами. Бывает, что вбивают латинское написание «как слышится», хотя в паспорте написано по-другому. В стандарте авиакомпании могут закрыть глаза, если допущено 3 или менее ошибок. А могут и не пропустить, если у них на рейсе овербукинг и им надо найти «лопухов» (читайте совет №2). Поэтому проверяйте три раза, т.к. после выписки билетов строжайше запрещено вносить изменения в фамилию и имя. Почему запрещено—описано в совете №9.

Некритичные ошибки: дата рождения, номер паспорта и все остальное. Если допустили ошибку, просто попросите службу поддержки внести изменения.

Лайфхак: если ваш паспорт еще не готов, а вам все-таки хочется подешевле и пораньше выкупить авиабилеты, это можно сделать. Можно выкупить по старому паспорту или вбив номер удостоверения, а после получения нового паспорта связаться с агентством и попросить внести в билет номер нового паспорта. Главное, чтобы успели сделать паспорт до вылета 😉

Совет 5: последовательность маршрута

Допустим, у вас рейс Астана—Париж—Берлин и назад Берлин—Париж—Астана. Ввиду близости европейских городов, некоторые путешественники пропускают, например, участок Париж—Берлин, проезжая его на арендованном авто. Это влечет аннулирование всех последующих участков перелета.

Совет простой—не пропускать участки, кроме случаев, описанных в следующем совете.

Совет 6: трюк «скрытый город»

Сразу предупрежу: этот трюк не приветствуется авиакомпаниями. Они могут лишать вас преференций, обнулять ваши бонусные мили и т.д. Но этот способ иногда помогает здорово экономить—иногда на сотни долларов.

Вариант 1: изменить город вылета на ближайший. Например, если надо в Новосибирск из Алматы, то гораздо дешевле доехать до Бишкека, а уже оттуда лететь в Новосибирск—экономия 100 долларов в одну сторону прямыми рейсами S7 для некоторых очень актуальна.

Вариант 2: поискать город прилета с транзитом через тот город, который нужен вам. Например, если вам нужно в Минск, и авиакомпания имеет прямой рейс по четвергам в Минск, то из Алматы можно поискать рейс Алматы—Москва этой же компании с транзитом через Минск. Автоматическая система тарификации авиакомпании на такие менее популярные цепочки может ставить цены дешевле, и удастся сэкономить пару тысяч, «обыграв» систему. Конечно, лучше при этом лететь без багажа, или надо будет его затребовать в точке транзита, ссылаясь на непредвиденные обстоятельства. Но в этом случае не стоит брать билеты в обе стороны, т.к. вы нарушаете цепочку маршрута, описанную в совете №5, и не сможете воспользоваться обратным билетом.

Совет 7: покупать ли на сайте авиакомпаний?

Успеть на свадьбу подруги. Был случай, какой-то сбой в базе билетов филиппинских авиалиний, и девушку не допускают на рейс Сеул—Манила из-за отсутствующей информации о билете. А у ее подруги свадьба в Маниле на следующий день, куда она собственно и летела. Что делать? Агентства гибче авиакомпаний в плане принятия решений, т.к. мы смогли оперативно выкупить клиенту билет на рейс другой авиакомпании, вылетающей всего на час позже первоначального рейса.

Язык: тайский или тайнглиш? Как вы думаете, на каком языке придется общаться в случае необходимости обменять билет тайских авиалиний? В случае покупки через агентство — на своем родном.

Агентства «играют» на стороне покупателя. Как думаете, кто более объективно может рассказать вам, в каких случаях авиакомпании вынуждены вернуть билет или предоставить доп.сервис? Представитель «провинившейся» авиакомпании или ваш агент?

Совет 8: как получить поддержку

Что у авиакомпаний, что у больших агентств порой бывают перегружены телефонные линии и ждать можно по несколько десятков минут. Особенно в случаях задержек рейсов, например, по погодным условиям. А вам срочно нужна помощь — обмен или возврат билета. Самый верный способ — оставить заявку на сайте или заказать обратный звонок. Такими заявками как правило занимаются отдельные сотрудники, которые в порядке очереди планомерно обрабатывают все заявки.

Совет 9: дешевые авиабилеты − менять нельзя сдавать

Вообще любые билеты регулируются правилами авиакомпаний, так называемыми правилами применения тарифа. Там есть основные факторы, описываемые в следующих разделах:

CHANGES − меняемый или неменяемый

CANCELLATIONS − возвратный или невозвратный (non-refundable)

Все правила подвязаны к сроку, когда пассажир делает заявку − до вылета, за 24 часа до вылета, после вылета, в случае неявки на рейс (no-show). Соответственно, описывается, в каких случаях применяются штрафы (CHARGES) за изменения и в каком размере.

Совет: если чувствуете, что правила для вас могут быть критичны − лучше после бронирования не выкупать сразу, а обратиться за консультацией в службу поддержки за детальным разъяснением.

Для визы? Иногда для визы покупают билеты подороже, которые можно отменить в случае отказа в визе. И при успешном ее получении можно сдать билет, и купить уже более дешевый невозвратный.

Перепродать? Никогда. Все билеты сейчас именные, и если авиабилет куплен на Джона, то переписать на Ермека уже нельзя. Это делается для того, чтобы не развелось барыг-спекулянтов.

Совет 10: не бронируйте несколько раз

Иногда люди ставят бронь, не оплачивая сразу, т.к. нет денег на руках. Пока ищут требуемую сумму, видят что бронь скоро истечет и что билеты все еще есть по той же цене, и ставят еще одну бронь на более длительный срок.

Это ошибка. При наличии дубликатов брони, авиакомпании аннулируют самую дешевую, а могут снять и обе брони.

Совет 11: возврат невозвратных билетов

День-в-день: Если после выкупа невозвратных авиабилетов вы вдруг ошиблись, или поняли что по каким-то причинам вам все-таки не нужны билеты — в большинстве случаев день-в-день их все-таки можно аннулировать в агентствах. Надо оперативно связываться и оставлять запрос. После 12 часов ночи возможность аннулирования превращается в тыкву.

Отказ в визе: Некоторые авиакомпании идут навстречу и все-таки делают возврат денег даже по невозвратным (non-refundable) билетам, если у вас есть официальный письменный отказ в визе от консульства. Какие? Навскидку — KLM, Lufthansa, МАУ. По остальным — лучше консультироваться в агентстве.

По болезни или смерти близких родственников или самого пассажира. Это стандарт у всех авиакомпаний.

Совет 12: заходите на сайт агентства напрямую

Авиасейлз? Скайсканнер? Это так называемый метапоиск — подобные сайты собирают информацию с онлайн-агентств, сравнивая их цены, и предлагают перейти для оформления заказа уже на сайт агентства. Иногда это и хорошо, но в отдельных случаях попытки купить на незнакомых сайтах, на которые перенаправляют метапоисковики, в погоне за экономией 4—6 долларов могут сыграть с вами злую шутку—у новых для вас агентств свои методы работы, методы поддержки и т.д.

Важно отметить, что онлайн-агентства вынуждены платить за каждый переход метапоисковику около 2—3% стоимости билета — поэтому зачастую агентства лишают преференций тех клиентов, кто перешел к ним с метапоиска. Например, не начисляют бонусные баллы и т.д.

Еще раз повторюсь, не всегда стоит гнаться за экономией «на спичках», как и не стоит питаться в самых дешевых общепитах — чревато последствиями.

Совет 13 (КО): раньше — дешевле!

Как правило, дешевле всего билеты за 2—5 месяцев до вылета.

Совет 14 (КО): плавающие даты

Пользуйтесь функцией «+−3 дня» − это матрица вариантов вылета туда и назад в ближайшие дни от выбранных — можно поймать более хорошие рейсы (например некоторые рейсы только по вторникам и пятницам), да и цены могут отличаться на один и тот же рейс.

Совет 15: как лучше «ловить» скидки и акции

Иногда авиакомпании могут запускать временные скидки, которые выгоднее стандартных перелетов на десятки процентов. Это реально работает—порой той или иной авиакомпании надо «раскрутить» непопулярные направления. В таких случаях рекомендую брать билеты сразу, и уж вокруг этих дат планировать отпуск − зачастую места по акционному тарифу могут закончиться намного раньше окончания акции.

Авиакомпаний много, поэтому лучше следить, подписавшись на рассылку онлайн-агентств, например нашу. Все акции авиакомпаний как правило дублируются в агентствах.

Совет 16 (КО): туда и назад!

В регулярных рейсах (в отличие от лоукостеров), особенно на длинные расстояния, стоимость билета в одну сторону может быть такой же, как и цена в обе стороны. Поэтому если даты известны, берите сразу билет в обе стороны.

Совет 17: спецпитание и спецуслуги

Вам нужна халяльная еда? Или кошерная? Или вы вегетерианец? Может пассажиру нужна коляска или носилки. Провести виолончель, кошку или собаку − во всех этих случаях агенты отправляют спец.запросы в авиакомпанию для подтверждения. Так что позаботьтесь заранее и обратитесь в поддержку любимого агентства. Опять же, обычно проще по почте или заявке с сайта.

Совет 18: доп.прелести бизнес-класса

Все знают, даже кто не летал, что бизнес-класс хорош в полете — комфортные широкие кресла, как правило отделенные от соседей, еда и напитки классом повыше, разносят их пораньше и т.д. Но далеко не все знают, что в аэропортах бывают шикарные бизнес-лаунджи. Например, в Стамбульском аэропорту у Turkish Airlines целое крыло аэропорта с двумя этажами отведено под VIP-зону. Попасть туда можно только с посадочным талоном бизнес-класса Turkish Airlines. Что там? Бесплатный мини-кинотеатр, душевые, библиотека, бесплатная вкусная качественная еда и бесплатные напитки, включая спиртные, приятная музыка, отличные уютные диванчики, столики с видом на взлетную полосу, конечно безупречный сервис, и многое другое.

Совет 19: проездные документы

Уделяйте документам особое внимание: некоторые страны с визой по прибытию могут и не пустить, если до истечение срока действия паспорта остается менее 6 месяцев. Иногда и на рейс могут не допустить.

Путешествуете с ребенком? Там свои нюансы, включая необходимость разрешения второго родителя.

Лететь по удостоверению или паспорту? Рекомендую перестраховываться и летать по паспорту. Например, из Казахстана в Россию можно летать по удостоверению РК, в Кыргызстан тоже можно по удостоверению РК, а вот из Кыргызстана в Россию по удостоверению РК нельзя. Был реальный прецедент, пассажиров не пустили.

Совет 20: будьте решительными

Иногда надо плюнуть на запланированный ремонт и вместо него съездить в путешествие всей семьей − впечатлений и воспоминаний будет куда больше! Одна из запомнившихся фраз Марка Твена «Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали».

Источник https://journal.tinkoff.ru/cheap-flights/

Источник https://account.travel/learn/cto-nuzno-znat-pered-pokupkoj-bileta-na-samolet.html

Источник https://medium.com/travelru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BB%D0%B5%D1%82%D1%8B-21-%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%82-12123114df5