Все отзывы о Тинькофф Банке

Тинькофф банк отзывы

Перешел пол года назад со Сбера, очень давно друзья рекомендовали Тинькоф, но все никак не решался. После того, как Сбер открыто стал вводить уже десятки дополнительных комиссий и тому подобное — решил сменить банк. Параллельно оформил в Газпромбанк и ПСБ. В итоге был очень удивлен политикой Тинькоф в отношении клиентов — да, проблемы были, но они решались в течении суток. Читать отзыв Перешел пол года назад со Сбера, очень давно друзья рекомендовали Тинькоф, но все никак не решался. После того, как Сбер открыто стал вводить уже десятки дополнительных комиссий и тому подобное — решил сменить банк. Параллельно оформил в Газпромбанк и ПСБ. В итоге был очень удивлен политикой Тинькоф в отношении клиентов — да, проблемы были, но они решались в течении суток. Причем это были реально проблемы (сбой оплаты товара по вине продавца, неверный расчет банкомата и тп) при которых поддержка выходила за рамки возможностей аналогичных «специалистов» и прям вникало в суть и всегда решало в пользу клиента. Одни только меры по возврату денег своим клиентам за замороженные зарубежные акции (которые под санкциями), а также компенсация за очередные комиссии сбера при переводе со СВОИХ же счетов. Очень грамотная политика, не бояться потратить пару лямов, чтобы клиент остался доволен, даже если это внешние факторы и банк здесь ни при чем. А вот по итогу полугода — худшим банком для меня стал Газпромбанк. Каждому свое.

Выгодная карта

И потому что обслуживание легко сделать бесплатным. И потому что можно на ней заработать. Это не только % касается. Много акций. Моя любимая это приведи друга, я на ней заработала уже больше 5 тысяч и вообще не напрягалась. Когда коллеги жаловались на ЗП-карты, просто говорила какой я пользуюсь и давала ссылку. Все сами с удовольствием оформляли и до сих пор. Читать отзыв И потому что обслуживание легко сделать бесплатным. И потому что можно на ней заработать. Это не только % касается. Много акций. Моя любимая это приведи друга, я на ней заработала уже больше 5 тысяч и вообще не напрягалась. Когда коллеги жаловались на ЗП-карты, просто говорила какой я пользуюсь и давала ссылку. Все сами с удовольствием оформляли и до сих пор пользуются.

В марте оформила карту Black от Tinkoff.

Карта у меня теперь основная, все деньги с зарплатной перекидываю на нее как только приходят.
Во всех отношениях норм, хоть платить, хоть снимать наличку. Не было такого, что зависает платеж или перевод, как с прошлой картой.
Пришлось только привыкать к тому, что реквизиты сзади написаны, постоянно путалась и искала, когда в интернете заказывала и надо было вписывать данные.

Обман везде!

Обман и нарушения законодательства РФ со стороны компании ТИНЬКОФФ начинаются с оформления документов при встрече с курьером данного банка! Тебе подсовывают вместо договора анкету, которая якобы «ни к чему не обязывает», дают дебетовую карту, дают сим-карту от Тинькофф-мобайл, «все бесплатно», все рады.
А вот спустя несколько дней начинаются сюрпризы, если тебе что-то не понравилось (например связь отвратительная и дорогая). Оказывается есть. Читать отзыв Обман и нарушения законодательства РФ со стороны компании ТИНЬКОФФ начинаются с оформления документов при встрече с курьером данного банка! Тебе подсовывают вместо договора анкету, которая якобы «ни к чему не обязывает», дают дебетовую карту, дают сим-карту от Тинькофф-мобайл, «все бесплатно», все рады.
А вот спустя несколько дней начинаются сюрпризы, если тебе что-то не понравилось (например связь отвратительная и дорогая). Оказывается есть договор об оказании услуг связи, про который ты не знаешь! Оказывается есть оформленная на тебя, без твоего ведома, электронная подпись, и много чего еще! И все это якобы ты подписал, подписывая анкету-заявление, в которой очень мелким шрифтом прописано по чуть-чуть всего, но не в полном объеме! Есть даже маленькие квадратики, про которые тебе забыли сказать, что их надо отметить, если не хочешь, чтобы тебе навязывали услуги! Все это нереально расторгнуть, т.к. курьер для расторжения не приезжает. А вот почтой они высылают, но почему-то не доходит! Но все это ты понимаешь позже. А дальше все интересней: обещанный кэшбэк тебе забудут начислить, если не задолбишь оператора. Но тут выяснится, что ты не довыполнил пару условий, о которых почему-то нигде не сказано, но тебе с готовностью вышлют ссылку на эти условия, чтобы ты еще внес деньжат в Тинькофф-банк! Получить вразумительные объяснения от специалистов этой компании невозможно! Все как заведенные повторяют одно и то же, не слыша твоих аргументов, или просто игнорируя твои законные доводы! Вывод разговаривать с Тинькофф можно только через судебные органы!

Условия и качество обслуживания дебеток в Тинькофф топ

Честно и доступно по деньгам. Даже когда не достаточно денег на счетах для бесплатного обслуживания карта все равно зарабатывает гораздо больше, чем уходит на платеж.
И с ней перестало быть проблемой переводить на карты других банков, в частности родителям, которые никак не разберутся в подключении сбп и которым до сих пор перевожу по номеру карты.

Мое кошмарное впечатление о работе.

Всем доброго времени суток, хочу поделиться впечатлением о Банке как о работодателе. Устройство на работу в качестве Представителя Банка. Договор заключается в формате приложения, когда устанавливаешь программу на рабочий телефон. В офисе только подписание что тебе вручают телефон и симкарту. При поступлении сказали, что могут предоставить условия работы и без автомобиля. В компании есть пешие представители, и что их распределение. Читать отзыв Всем доброго времени суток, хочу поделиться впечатлением о Банке как о работодателе. Устройство на работу в качестве Представителя Банка. Договор заключается в формате приложения, когда устанавливаешь программу на рабочий телефон. В офисе только подписание что тебе вручают телефон и симкарту. При поступлении сказали, что могут предоставить условия работы и без автомобиля. В компании есть пешие представители, и что их распределение корректируют под пеших. В итоге началось интересное, корректировать проблемы и сбои в приложении надо самостоятельно, и не имеет значения есть у тебя знания или нет. В программе сбои с фото, идет замена фото представителя, и каждый день сталкиваешься с вопросами клиентов почему так? Краснея, отвечаешь — это сбой. Клиенты пишут в поддержку в страхе что приедет мошенник.
Встречи есть но черт пойми где, с расстоянием друг от друга для пешего 2 часа 55 минут. В самом банке нет поддержки для сотрудников, по любому вопросу отправляют к несчастным руководителям. Которые не могут ответить когда придет выплата за выполненную работу, Банк предоставляет возможность выбрать самозанятого и оформиться в том же банке. Оформление происходит дистанционно в чате, где тебе отвечают по несколько дней. Обозначают сроки 2-3 недели. Ну думаешь это же банк в конце концов слов на ветер не пускают, есть четкие сроки. И тут узнаешь от РГ (Руководителя группы) что есть ребята, которые уже 1,5 месяца ждут переводов на самозанятого и что набор ограничен и ты можешь не попасть в набор. Отвратительная поддержка сотрудников, никаких ответов. Выход один — и одно выражение — иди к РГ. Но РГ не могут решить все.
В итоге нет ответов — когда перевод. Будет ли он. НЕкорекная работа бота, не видно сумму на выполнные работы. И приходит пополнение на сумму 180 руб., Не пойми за что. Посмотреть это нельзя так как расчетный лист в регион не пришел, и когда прийдет неизвестно — везде ответ один — жди.
Банк позиционирует себя как молодежный и мобильный, по всем вопросам обращаться в чат или на горячую линию. Но сотрудники там отправляют опять к не счатным РГ. Которые ничем не могут помочь, потому что сам банк так относиться видимо ко всем работникам. Мне просто сказали на линии что мы не работаем с сотрудниками. Прекрасно. тогда вопрос кто работает? И в какой организации я проработала. После обращения на горячую линию — пришла еще выплата 2400 с копейками, Оригинально. Получается мне надо выпрашивать зп. И выпрашивать встречи (которых было 2-4 в день). Ладно пишу ребятам — могут скинуть — НО — программа не дает. В итоге рабочий день около 400 рублей. В лучшем случае. Потому что если не проведешь вообще ничего не будет. И как быть? Это просто балаган. Девушка в поддержке отвечает отказом и говорит — ВАМ БАНК ПЕРЕВЕЛ НЕ ЗП, И ЭТОТ ПЕРЕВОД НЕ КАК СОТРУДНИКУ — А КАК КЛИЕНТУ БАНКА. Простите что.
Минусы к выплатам, по любому отказу. Клиент не взял телефон, не явился на встречу, сказал вне города. Да вообще любой причине, даже если клиент на встрече говорит, ну расскажите о волшебных моментах что наообещал колл-центр и если клиент отказывается тоже минус к выплатам. Работа колл-центра вообще творит чудеса, появляются фейковые встречи — приезжаешь на адрес — звонишь по телефону указанному в заявке — там не абонент. ОК. Поднимаешься стучишься и напуганные жильцы отвечают таких никогда не проживали. Куда смотрит сам банк непонятно. Или у них такие от банка указания не понятно. Ну собственно такие фейковые встречи продолжают появляться и ты должен доказать что это фейк, чтоб не получить минус к зп. Кошмарное впечатление — не советую.

1. никаких, хотите острых ощущений можно попробовать.

1. Минусы за все отказы, переносы и тд.
2. Нет ни какой поддержки для сотрудников.
3. ЗП в двух выплатах 180 рублей и 2400 рублей
4. Нет расчетного листа.
5. НЕТ того количества ВСТРЕЧ
6. Не предосталяют возможность выполнения работы.
7. и много много минусов.

Нравится то, что в этом банке любой вопрос можно решить, не выходя из дома.

У Тинькофф нет офисов, поэтому даже карты я здесь заказываю через сайт.
И привозят их лично на следующий день, что очень удобно. Мобильное приложение банка реально крутое, что лично мне значительно облегчает жизнь и позволяет управлять своими финансами, лежа на диване.
Из неприятного — проблемы с дозвоном в техподдержку. Иногда на это уходит около получаса, что сильно раздражает и не. Читать отзыв У Тинькофф нет офисов, поэтому даже карты я здесь заказываю через сайт.
И привозят их лично на следующий день, что очень удобно. Мобильное приложение банка реально крутое, что лично мне значительно облегчает жизнь и позволяет управлять своими финансами, лежа на диване.
Из неприятного — проблемы с дозвоном в техподдержку. Иногда на это уходит около получаса, что сильно раздражает и не улучшает имидж банка.

Хочу поблагодарить представителя Тинькофф за участие и неравнодушие!

Мама под моим чутким руководством (я в другом городе, была на телефоне) заказала дебетовую карту, получила у представителя и успешно пользуется. Сотрудник ей все обьяснил, установил приложение, показал ей как пользоваться всем и все непонятные моменты.
По словам мамы провел с ней минут 20… Консультация оказалось настолько качественной, что мне даже не пришлось повторно ничего обьяснять, мама вовсю пользуется картой. Читать отзыв Мама под моим чутким руководством (я в другом городе, была на телефоне) заказала дебетовую карту, получила у представителя и успешно пользуется. Сотрудник ей все обьяснил, установил приложение, показал ей как пользоваться всем и все непонятные моменты.
По словам мамы провел с ней минут 20… Консультация оказалось настолько качественной, что мне даже не пришлось повторно ничего обьяснять, мама вовсю пользуется картой и приложением без вопросов!

Остался без денег

Банк, без предупреждения, приостановил обслуживание карты. Я об этом узнал, только когда попытался расплатиться картой Тинькофф в магазине. В чате мне сообщили, что обслуживание приостановлено и предложили вывести деньги на счёт в другом банке, причину блокировки не озвучили. На тот момент это был единственный банк, услугами которого я пользовался. Пришлось отпрашиваться с работы, чтоб открыть счёт в другом банке и. Читать отзыв Банк, без предупреждения, приостановил обслуживание карты. Я об этом узнал, только когда попытался расплатиться картой Тинькофф в магазине. В чате мне сообщили, что обслуживание приостановлено и предложили вывести деньги на счёт в другом банке, причину блокировки не озвучили. На тот момент это был единственный банк, услугами которого я пользовался. Пришлось отпрашиваться с работы, чтоб открыть счёт в другом банке и ещё день ждать, когда деньги поступят на карту. В итоге день за свой счёт на работе и два дня без денег.

1. Их нет

1. Некомпетентная поддержка

Брал кредит под залог машины в Тинькофф…

Оказывается, все можно оформить за пару дней и не бегать по инстанциям, собирая справки…
То есть, вообще никуда ходить не надо, все вопросы решает сам банк, остается лишь подпись поставить и забрать пластиковую карту с уже выданным кредитом…
Когда я оставил заявку в Тинькофф, то мысленно готовился к настоящей Куликовской битве…
Просто в другом банке лет 10 назад оформлял кредит. Читать отзыв Оказывается, все можно оформить за пару дней и не бегать по инстанциям, собирая справки…
То есть, вообще никуда ходить не надо, все вопросы решает сам банк, остается лишь подпись поставить и забрать пластиковую карту с уже выданным кредитом…
Когда я оставил заявку в Тинькофф, то мысленно готовился к настоящей Куликовской битве…
Просто в другом банке лет 10 назад оформлял кредит и помню, какой была процедура…
Был приятно удивлен, что в Тинькофф все проходит проще, быстрее и без дурацкий вопросов о том, за какие шиши я буду погашать этот кредит…

Знаете ли вы Тинькофф банк?

Насколько хорошо вы сейчас знаете Тинькофф банк? Устроим небольшой опрос..

1.Сколько времени требуется для рассмотрения заявки:
а) 3 рабочих дня
б) Сколько угодно
с) Неделя

2. Если обещает перезвонить до назначенного времени «Полного дня», что это означает?
а) Ничего
б) Перезвонят
с) Перенесут

3. Фраза: «Я передам ваше обращение коллегам» означает:
а) Скоро будет ответ
б) Есть надежда, что не забудут
с) Тебя отфутболили, братан

4. Утверждение «мы ускорим рассмотрение вашего обращения»/. Читать отзыв Насколько хорошо вы сейчас знаете Тинькофф банк? Устроим небольшой опрос..

1.Сколько времени требуется для рассмотрения заявки:
а) 3 рабочих дня
б) Сколько угодно
с) Неделя

2. Если обещает перезвонить до назначенного времени «Полного дня», что это означает?
а) Ничего
б) Перезвонят
с) Перенесут

3. Фраза: «Я передам ваше обращение коллегам» означает:
а) Скоро будет ответ
б) Есть надежда, что не забудут
с) Тебя отфутболили, братан

4. Утверждение «мы ускорим рассмотрение вашего обращения»/ «повысим приоритет» значит, что:
а) Они пошли пить лавандовый капучино
б) Хотят вас подборить и утешить
с) Начали быстрее работать..

Теперь, когда вы потратили времени существенно больше, чем среднестатистический сотрудник банка Тинькофф тратит на обработку обращения, результаты.

Если ваш ответ б, а, с, б — Поздравляю! Вы прекрасно осведомлены о качестве работы банка, вас нельзя обмануть покупным сердоболием операторов. Вы всегда и при любых обстоятельствах будете избегать пользоваться банковским продуктом Тинькофф, а также активно отговаривать своих наивных друзей и родственников от подобного искушения.

Другие ответы: Все ваши благостные впечатления они о том, прошлом банке Тинькофф. Проявляйте осторожность и осмотрительность, тогда есть шанс, что вам не придется столкнуться со службой поддержки или серьезными проблемами в работе с данным банком!

Специально завела себе карту Тинькофф Перекресток, чтобы экономить на покупках в этом супермаркете

Специально завела себе карту Тинькофф Перекресток, чтобы экономить на покупках в этом супермаркете. Поначалу сомневалась, что суммы будут большими, но сейчас возвращаю себе не менее 500 рублей в месяц. Не много, но в наши дни, когда зарплаты падают, а цены растут, это тоже деньги, за которые пару дней жить можно) так что и самой картой и условиями довольна. Поддержке тоже+. Читать отзыв Специально завела себе карту Тинькофф Перекресток, чтобы экономить на покупках в этом супермаркете. Поначалу сомневалась, что суммы будут большими, но сейчас возвращаю себе не менее 500 рублей в месяц. Не много, но в наши дни, когда зарплаты падают, а цены растут, это тоже деньги, за которые пару дней жить можно) так что и самой картой и условиями довольна. Поддержке тоже+ всегда отвечают оперативно и по делу)

Банк для лохов

Не брал кредит в этом лохов ком банке а он есть зарегистрированный на мою ф. И. О и мой паспорт.
Узнал что есть у меня кредит пришли к мне домой сначала два парня коллекторы если не заплатишь хуже будет И ушли я естественно не чего не платил
Через неделю стук в дверь кто судебные приставы такой сдесь проживает. Читать отзыв Не брал кредит в этом лохов ком банке а он есть зарегистрированный на мою ф. И. О и мой паспорт.
Узнал что есть у меня кредит пришли к мне домой сначала два парня коллекторы если не заплатишь хуже будет И ушли я естественно не чего не платил
Через неделю стук в дверь кто судебные приставы такой сдесь проживает я это предъявили корочки и один набросился на меня другой пошёл внутрь мой квартиры. Вот тогда я понял что это не приставы . Заломал который на меня напал с пистолетом зажигалкой вызвал полицию оказалось что они не каким образом не относятся к приставам а форму и корочки им дал тинькофф банк.

1. В этом банке нет плюсов

1. Мошенники
2. Посылойте этих лохов на. Й

Обман SWIFT перевод

Оформил SWIFT перевод ещё в мае 2022 года в Китай! Отправили деньги по непонятным для меня причинам в Великобританию, где они (как говорит банк) удачно застряли и забрать их не в состоянии! ВИНЫ СВОЕЙ НЕ ВИДЯТ. То есть отдали им деньги, они отправили их Васе из Контоурово и все забудьте про них! Составил обращение на возврат! Уже три месяца не. Читать отзыв Оформил SWIFT перевод ещё в мае 2022 года в Китай! Отправили деньги по непонятным для меня причинам в Великобританию, где они (как говорит банк) удачно застряли и забрать их не в состоянии! ВИНЫ СВОЕЙ НЕ ВИДЯТ. То есть отдали им деньги, они отправили их Васе из Контоурово и все забудьте про них! Составил обращение на возврат! Уже три месяца не могут вернуть деньги! Обещали доставить платёж в течении 7 дней. . Поддержка, общается только типовыми отговорками «ожидайте» и «ваш статус повышен до максимального» БРЕД . Прямой связи с руководством банка НЕТ! Будете общаться только с безграмотными сотрудниками, которые совершенно ничего не решают, от слова НИЧЕГО!
Самый неадекватный и НЕНАДЕЖНЫЙ банк!

1. Кидают на деньги

Проблем нет

Не знаю что больше хвалить) карточку или сервис перевода по номера телефона) Я думал так сделаю карту будет чисто для переводов, а сейчас вовсю использую, стала моей основной. Наличку снимаю без комиссии и за покупки кэшбек есть. А переводы это моя отдушина, потому что бы ла проблемы как семье переводить деньги, чтобы не терять большую сумму. Я тут в. Читать отзыв Не знаю что больше хвалить) карточку или сервис перевода по номера телефона) Я думал так сделаю карту будет чисто для переводов, а сейчас вовсю использую, стала моей основной. Наличку снимаю без комиссии и за покупки кэшбек есть. А переводы это моя отдушина, потому что бы ла проблемы как семье переводить деньги, чтобы не терять большую сумму. Я тут в Москве а они на родине в Ташкенте. Можно назвать объективно мгновенным переводом. Пересчитывают без дополнительных комиссий. С карточками Душанбе Сити проблем нет, все приходит всегда.

Меня разводят по полной

Хочу рассказать, что творят в Тинькофф банке. Взяла кредит во второй раз Первый раз все было нормально Претензий не было Правда это было лет 7-8 назад Пришлось взять кредит во второй раз на небольшую сумму в 30 тыс руб, где-то 5 лет назад Проценты выплачиваю стабильно каждый месяц Итак, на сегодняшний день я должна вернуть не 30 тыс , 59. Читать отзыв Хочу рассказать, что творят в Тинькофф банке. Взяла кредит во второй раз Первый раз все было нормально Претензий не было Правда это было лет 7-8 назад Пришлось взять кредит во второй раз на небольшую сумму в 30 тыс руб, где-то 5 лет назад Проценты выплачиваю стабильно каждый месяц Итак, на сегодняшний день я должна вернуть не 30 тыс , 59 тыс, которых я не касалась вообще Каждый месяц выплачиваю 3 600 руб, с которых на мой счет попадают только 2 600 руб Этими деньгами я и ограничиваюсь Но в сентябре 2022 года , мне стали недоступны и 2000 руб из этих 2 600 руб Все по нулям С ними разговаривать бесполезно Бубнят одно и то же: оплата процентов То есть, будучи законопослушным клиентом, я осталась банку должна не 30 тыс руб , а 59 тыс руб Как это понять . Ведь политика банка Тинькофф изначальна была другой .

Разумеется, на этом отзыве я не остановлюсь, Обращусь в правоохранительные органы.

Не подключайте никогда премиум, вас всё равно обманут.

С банком Тинькофф я уже почти 2 года, практически всегда был подключён Тинькофф Премиум, для повышенного кэшбэка до 30 000р. Платишь 1990р за услугу.

Каждый месяц банк предлагает разные категории повышенного кэшбэка. В итоге в сентября 2022г они в один момент обнуляют мне мои накопленные деньги на кэшбэковском счету и говорят, что я злоупотребляю программой этой. Как то так.

Т. е. банк. Читать отзыв С банком Тинькофф я уже почти 2 года, практически всегда был подключён Тинькофф Премиум, для повышенного кэшбэка до 30 000р. Платишь 1990р за услугу.

Каждый месяц банк предлагает разные категории повышенного кэшбэка. В итоге в сентября 2022г они в один момент обнуляют мне мои накопленные деньги на кэшбэковском счету и говорят, что я злоупотребляю программой этой. Как то так.

Т. е. банк дает условия за которые я заплатил, и сами же обвинил в мошенничестве.

Если вы заходите сэкономить за счёт кэшбэка в этом банке, вам обнулят кэшбэк и возможно обвинят в мошенничестве.

После того как я оставил отзывы на различных ресурсах, мне соизволили перезвонить, девушка искренне пыталась решить проблему, действительно подтвердился факт о том, что я не возвращал товары, извинений разумеется не последовало, но в злоупотреблении продолжили обвинять.

Все отзывы о Тинькофф Банке

Оформила себе карту тинькофф-банка блэк, посоветовал друг. Дал мне ссылку, по ней мне дали бесплатное обслуживание. Карту привезли через 2 дня на Читать далее.

Оформила себе карту тинькофф-банка блэк, посоветовал друг. Дал мне ссылку, по ней мне дали бесплатное обслуживание. Карту привезли через 2 дня на работу, как и договаривались. Подарили кардхолдер. Проблем не было с самого начала и нет сейчас. Легко пополняется, куча способов. Переводы, платежи, также ок. И множество сервисов, крутые сторис в приложении, в т.ч. с учетом моих интересов, очень интересно сделали. Так что мне нравится. Скрыть

Являюсь клиентом банка более 2 лет. Была в том числе и кредитка. Условия были огонь, до момента взятия кредита больше 150к . После полного закрытия Читать далее.

Являюсь клиентом банка более 2 лет. Была в том числе и кредитка. Условия были огонь, до момента взятия кредита больше 150к . После полного закрытия проценты почему то начисляют . МАГИЯ ИЛИ КАК ТАМ ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ПО РУССКИ?? Не хочется больше иметь ничего общего с таким банком Скрыть

В этом банке одни мошееники. Все что рекламиривает все обман. Пенсию мою даже хотели прикорманут.

Уже во второй раз перевыпускаю карту блэк, потому что очень давно пользуюсь. Когда оформляла пообещали бесплатное обслуживание навсегда, проходила Читать далее.

Уже во второй раз перевыпускаю карту блэк, потому что очень давно пользуюсь. Когда оформляла пообещали бесплатное обслуживание навсегда, проходила соответствующая акция)) Так и получилось, до сегодняшнего дня не заплатила ни рубля за пользование картой. Зато мне постоянно приходят проценты на остаток, кэшбэк и т.д. И с этой картой еще сразу получаешь доступ к приложению где можно например оформить новый продукт от страховок до кредитов)) сервисы и ЖКХ -всё без комиссии Скрыть

Что мне больше всего нравится в банке, так это сервис… Что в чате, что по телефону. Отвечают и объясняют понятно, общаются человеческим языком без Читать далее.

Что мне больше всего нравится в банке, так это сервис… Что в чате, что по телефону. Отвечают и объясняют понятно, общаются человеческим языком без заумных фраз. Несколько раз уточнял по поводу мсс-кодов, как-то раз пригласил друга, а бонус не пришел, еще какие-то ерундовые на первый взгляд ситуации были, и я писал в чат, и получал реальную поддержку, настоящее обслуживание клиентское, а не отписки или посылание по известному адресу… Большинство вопросов банк решил и решает в пользу клиента, сужу по своему опыту. Скрыть

В принципе всегда считал этот банк мошенническим, даже когда сам там работал. Но похоже с годами всё только ухудшается. Оказывается беспроцентный Читать далее.

В принципе всегда считал этот банк мошенническим, даже когда сам там работал. Но похоже с годами всё только ухудшается. Оказывается беспроцентный период для погашения долга по кредитке действует не всегда, а только если постоянно им пользоваться. То есть если ты например погашал по чуть-чуть и в последнем расчётном периоде закрыл весь остаток долга до дняХ, то всё равно плати проценты по долгу. Не спрашивайте «по какому долгу, если он уже закрыт?», не задавайте глупых вопросов, банку очень нужны деньги. Закрыл эту кредитную карту и вам советую. Скрыть

Был открыт накопительный счет на 40 тыс. Захожу в приложение, счета нет, денег на карте нет. Обратилась в поддержку «вопрос решаем, ожидайте». Я без Читать далее.

Был открыт накопительный счет на 40 тыс. Захожу в приложение, счета нет, денег на карте нет. Обратилась в поддержку «вопрос решаем, ожидайте». Я без денег! Пошли третьи сутки, поддержка пишет свои заготовки «мы не можем решить, передали коллегам, ожидайте». Еще не видела такого отношения эгоистичного к людям. Любая компания бы вернула деньги и решала свои технические проблемы сама. Мое доверие к данному банку опустилось на самое дно. В любой момент вас могут лишить денег. И это Тинькофф банк, все для людей)) Скрыть

Зарегистрировал ИП и открыл расчетный счет – всё через Тинькофф Бизнес сделал в середине мая. Когда пошли первые продажи, отметил для себя Читать далее.

Зарегистрировал ИП и открыл расчетный счет – всё через Тинькофф Бизнес сделал в середине мая. Когда пошли первые продажи, отметил для себя расширенный бизнес-день, оперативные зачисления, понятную детализацию операций в личном кабинете. Но особенно понравилась онлайн-бухгалтерия – легко сформировать и отправить платежку, есть календарь обязательных платежей, то есть ничего не пропустишь, могу сформировать КУДиР сам. Спасибо, отличный сервис! Скрыть

Нравится карта блэк у Тинькофф. Ничего не мудрят, простые и понятные условия обслуживания куча бонусов, но это дело десятое. Меня 2 основных момента Читать далее.

Нравится карта блэк у Тинькофф. Ничего не мудрят, простые и понятные условия обслуживания куча бонусов, но это дело десятое. Меня 2 основных момента всегда интересует: рабочая карта с удобным приложением, чтоб не было косяков по операциям, и процент на остаток, так как всегда на карте лежит кругленькая сумма и нужен адекватный % на нее. В случае с блэк именно так. Условия бесплатного обслуживания элементарные, с первого дня выполняю и ничего за карту не плачу. Приложение нравится, по интуиции понятно что где, хотя очень много сервисов и опций на самом деле. Отдельный бонус к карте я считаю это робот как ассистент. Я преимущественно с ним и общаюсь в чате, когда нужно быстро что-то найти или узнать, а также Олега поставил себе на звонки через мобайл. Беседует со спамерами, записывает разговоры, я потом смеюсь, когда есть время))) Скрыть

Заказала карту Тинькофф МИР ещё с ресунком а привезли не Мир а Master Card и без ресунка написала в поддержку сказала что мне оформили не то что я Читать далее.

Заказала карту Тинькофф МИР ещё с ресунком а привезли не Мир а Master Card и без ресунка написала в поддержку сказала что мне оформили не то что я хотела сказали извините сейчас переоформим и передевляют мне что за переоформление и смени дизайна вы должны оплатить 500 рублей за ресунку когда это ресунок без платный при оформлении и с чего я должна оплачивать за их ошибку. Я так поняла что за их халатность должны переплачивать мы. Не советую сотрудничество с этим банком . Скрыть

Добрый день! Не смотря на весь негатив в сторону банка Тинькофф, я бы хотела сказать им огромное спасибо за доверие,когда-то моя КИ была испорчена в Читать далее.

Добрый день! Не смотря на весь негатив в сторону банка Тинькофф, я бы хотела сказать им огромное спасибо за доверие,когда-то моя КИ была испорчена в хлам и теперь ни один банк сотрудничать со мной не желает, да Тинькофф единственный банк который одобрил мне кредит пускай даже и с повышенной процентной ставкой, и за это я им очень благодарна и ни когда не подведу. А те кто поливает банк грязью, вас же насильно ни кто не заставляет сотрудничать и я больше чем уверена кто сотрудничает у многих такая же ситуация как у меня Скрыть

Тинькофф это банк без отделений, что совершенно не мешает ему оставаться в топе моих любимчиков по уровню сервиса. Слышала не раз вопрос, что ты Читать далее.

Тинькофф это банк без отделений, что совершенно не мешает ему оставаться в топе моих любимчиков по уровню сервиса. Слышала не раз вопрос, что ты будешь делать, если возникнет проблема и нужно будет что-то от сотрудников банка. Всегда недоумевала от него. Пойду в чат или позвоню на горячую линию и получу обслуживание, вот что я сделаю)) Ситуаций таких слава богу у меня почти не возникало, но пару раз надо было пообщаться с “живым” человеком из банка и я спокойно сделала это сидя дома, с чашкой кофе и телефоном в руках. Все вопросы разрешили 🙂 Скрыть

Очень разочарована сотрудниками банка. Предъявляют необоснованные требования и претензии, говорят на повышенных тонах. Прежде чем связаться с Читать далее.

Очень разочарована сотрудниками банка. Предъявляют необоснованные требования и претензии, говорят на повышенных тонах. Прежде чем связаться с клиентом не выясняют о нём никаких сведений и мелют откровенную чепуху, угрожая обращением в суд, к приставам. И это несмотря на то, что уже обращались и к приставам и в суд. Суд мне по их иску дал отсрочку выплаты. Сам руководитель одного из отделов Темников мне написал о том, что график выплаты и размер не актуален..но в последнее время меня постоянно терроризируют по телефону звонками и сообщениями ао майл почте, что я незамедлительно обязана совершит оплату одного из долгов. Почему-то о втором долге начисто забывают. Это что такое? Просто одному из сотрудников поручили выбить из меня оплату этой суммы? Когда прекратится это БЕЗОБРАЗИЕ и издевательство надо мной? Скрыть

Недавно у меня украли все деньги со счета тинькофф по моей ошибке. Я повелась на мошенников через авито и прочее. Одним прекрасным вечером все деньги Читать далее.

Недавно у меня украли все деньги со счета тинькофф по моей ошибке. Я повелась на мошенников через авито и прочее. Одним прекрасным вечером все деньги списались(больше 7 тысяч, это были мои последние деньги, я студентка и для меня это большая сумма). Я сразу же написала в поддержку, мне позвонили в тот же момент и стали выяснять подробности того, как это произошло и с кем я общалась. Рассказала про все ссылки, которые мне отправляли, про человека, который оказался мошенником под видом покупателя на авито. Мой личный кабинет заблокировали, чтобы избежать дальнейших махинаций мошенников. Я так ничего и не смогла отправить в чат поддержки из скринов и тд, так как без карты не смогла войти в ЛК. Я понимала, что с тинькофф вряд ли скоро все решится, потому что доказательства на тот момент я предоставить не могла. Думала уже, что придётся идти в полицию, но там мне вряд ли помогли бы, потому что сумма незначительная. Спустя два дня после кражи средств, мне поступили смс сообщения от тинькофф о том, что мои деньги вернулись. Я не понимала как, и неужели это правда. Позвонила в поддержку, мне сказали, что деньги действительно вернули. Может это и то, что должен делать банк, но это по моей вине украли средства, а не по вине банка. Я безумно благодарна тинькофф за то, что не оставили эту проблему в стороне и помогли мне так быстро. Для меня этот вопрос был вопрос жизни и смерти. Спасибо Вам большое! Скрыть

Достойный банк и дебетовая карта соответствующая. Пользуюсь только ей на протяжении последнего года. И вообще не жалею, что отказалась от других Читать далее.

Достойный банк и дебетовая карта соответствующая. Пользуюсь только ей на протяжении последнего года. И вообще не жалею, что отказалась от других карт. Даже если вынести бонусы за скобки, банк сам по себе лояльный, клиентоориентированный. Если нужна инфа, то сразу предоставят, если есть проблема, то моментально разберуться и помогут. У меня так было всегда, с каким бы вопросом не писала им. Скрыть

Не понимаю тех, кто берет кредитку любого банка, не обязательно Тинькофф, чтобы с нее СНИМАТЬ НАЛ. Для этого существуют потребительские кредиты же. А Читать далее.

Не понимаю тех, кто берет кредитку любого банка, не обязательно Тинькофф, чтобы с нее СНИМАТЬ НАЛ. Для этого существуют потребительские кредиты же. А кредитка нужна чтобы с нее ТРАТИТЬ. Тогда это может быть даже бесплатно, в смысле без процентов и всяких комиссий, если укладываться в период. У Тинь беспроцентный период начинается каждые 55 дней, и это даже более удобно, чем у новомодных карт с периодом 100 дней, так как там приходится к концу периода вносить всю потраченную сумму, чтобы не платить %. А с Платинум от Тинькоффа можно делать это меньшими суммами просто с более частой периодичностью. Скрыть

У меня коллекция дебеток с бесплатным обслуживанием от разных банков. Все оформлялись по акциям. Дебетка Тинькофф самая любимая, потому и основная в Читать далее.

У меня коллекция дебеток с бесплатным обслуживанием от разных банков. Все оформлялись по акциям. Дебетка Тинькофф самая любимая, потому и основная в пользовании. Пользуюсь даже чаще, чем зарплатной. По многим причинам. Основное-честное обслуживание. То есть остальные бесплатные постольку поскольку, с доп.услугами и прочим, а Тинькофф бесплатный полностью. И с запредельно крутым приложением. Там все понятно от и до, масса возможностей по управлению картой от смены пинкода до подключения овердрафта. Там же чат с поддержкой. Первым всегда отвечает робот, в последнее время он кажется стал намного смышленее, все чаще не приходится звать кожаного, решает вопрос сам) Все что нужно делаю в приложении, даже до банкоматов давно уже не хожу. Подключены автопереводы, тут же оплачиваю ЖКУ и штрафы, перевожу деньги и т.д., приложение позволяет все сделать за минуту. Скрыть

Настоятельно рекомендую не брать кредиты у данного банка, и уж тем более не открывать кредитные карты! Благо головную боль имею только с кредитом, Читать далее.

Настоятельно рекомендую не брать кредиты у данного банка, и уж тем более не открывать кредитные карты! Благо головную боль имею только с кредитом, иначе, будьте уверены, финансовая яма Вам обеспечена. Всегда досрочно закрывала кредиты, т.к. доход непостоянный, когда придет побольше, когда — поменьше. А в нынешнее тяжелое время — уж тем более. Но не сомневайтесь, Тинькофф это не касается) Девиз Тинькофф «все и сразу», в случае просрочки они просто спишут все деньги с имеющихся счетов, в первый же день (!) В кредитном договоре это прописано, конечно, юридически все взятки гладки. Но Вы, как клиент, попав в тяжелую ситуацию — их не интересуете, любые поступаемые средства извне пустят на задолженность. Имела опыт с кредитами в ПочтаБанке и ХоумКредит, но подобного не наблюдалось, всегда можно было пойти на диалог и решить трудную ситуацию. Кредит в данном банке оплачивать буду с карты другого банка, пользоваться услугами Тинькофф больше не собираюсь, буду отговаривать абсолютно всех знакомых, чтобы, в случае чего, их не ждал вот такой «неприятный» сюрприз. Для людей, которые уже подумали про «очередной нечестный плательщик кредита, который как беременная истеричка психует, что банк забирает то, что ему положено» поясню. В любой ситуации всегда нужно оставаться человеком. Не зарекайтесь, даже если у Вас стабильный заработок и все хорошо, в любой момент может произойти непредвиденная ситуация. И по опыту моему и других клиентов банка, Тинькофуфуфу фиолетово, спишет последние деньги со ВСЕХ счетов, и в кустики. Или мне везло, но в других банках подобного не наблюдалось совсем. Было начисление штрафов, звонки, но не снятие средств со всех доступных счетов. Отберут последнее) Понадеялась на клиентоориентированность банка, за что и поплатилась, храня средства только у них. Не совершайте подобной ошибки. Надеюсь, данным отзывом я предостерегу других людей. Всего доброго Вам в это непростое время Скрыть

Плохие отзывы о банке тинькофф кредитные карты

Отзывы клиентов Тинькофф Банк

Мы получаем много отзывов от наших клиентов. Решили поделиться некоторыми из них!

Имею КК Платинум с . По ней возможно снятие наличных бесплатно до 100к в расчетный период. Я перепутал расчетный период с календарным месяцем и дважды за расчетный период снял по 100к. За снятие свыше 100к в РП полагается комиссия. Я попал на 3190р. Обратился в чат в приложении, чтобы изменить даты РП. Сотрудник банка (Святослав 69050**) разобрался в моей ситуации, поменял даты РП, и в качестве жеста доброй воли от банка, вернул комиссию на счет. Супер банк!

Здравствуйте! Тинькофф банк, прекрасный банк, пользуюсь кредитной картой Тинькофф Драйв, есть бонусы можно совершать покупки, если не хватает денег до пенсии, есть приятные бонусы, которые возвращаются на карту в денежном эквиваленте. всегда, в любое время можно задать вопрос и получить понятный ответ, очень благодарна сотрудникам банка, которые помогают все рассчитать и разобраться с вопросами.

Предложили рассрочку уже оплаченной покупки. Если у вас кредитная карта, то эта рассрочка просто добавляет вам проблем. Невнимательно изучив условия, теперь вместо должна платить 1000 три месяца, за якобы, рассрочку. На кредитку деньги не возвращаются. по факту я за 60 р единоразовой комиссии увеличила себе ежемесячный платеж на 400 р.

Хочу оставить хороший отзыв о банке и сотрудниках банка. Очень простая связь с сотрудниками банка, быстрые ответы и помощь со всеми моментами, удобное приложение. Оформлял кредитную карту, одобрили очень быстро плюс бесплатно привезли прямо до квартиры в назначенное время, заранее созванивались и уточняли время и место, удобно было контактировать с сотрудниками банка. Так же оформил дебетовую карту после рекомендаций и информации о кэшбек услугах. Советую всем друзьям и родственникам.

Всегда все было хорошо и сейчас не подвели! Погашала задолженность по кредитной карте, платеж был зачислен ошибочно на счёт мобайла, а не кредитки. Не успела написать свой вопрос, как мне тут же все решили. Обалдеть просто, в воскресенье мне перекинули деньги с мобайла на кредитку, без лишних вопросов! Просто в течение 1 минуты мне решили мою проблему! Учитывая ситуацию в стране, я вообще не думала, что мою мелкую просьбу будут решать. Просто в шоке и благодарности от такой поддержки!

Уже и не помню, сколько лет пользуюсь кредиткой Тинькофф! Такое впечатление, что она была всегда.) Очень доволен и поддержкой и возможностями. Это однозначно самая удобная кредитка, из тех которые у меня были. Ещё бы чуток снизить процент за просрочку…

Вопросы были, есть и будут) вопросов всегда куча) путаница от собственного незнания… извечно утомляет. НО с командой Тинькофф стесняться не приходится! В любое время суток, любой вопрос будет решён! Менеджер Ксения 6908479 быстро и четко решила мой вопрос! Тинькофф это не просто слова… ТИНЬКОФФ ЭТО ЧЕТКАЯ РАБОТА! Продолжайте в том же духе!

Это сладкое слово« кэшбэк», он есть у любой организации, но толку не особо — перехватить копеечку заплатив несколько тысяч рублей, но хоть так! А у Тинькофф, баллы то начисляются, их у меня больше 1000 и они имеют срок жизни — их надо тратить, но потратить их можно только на бензин, автозапчасти и страховку автомобиля.

Мной был совершён ошибочный перевод с кредитной карты Тинькофф. Была списана сумма комиссии. Обратилась в поддержку банка с просьбой отменить операцию. На возврат комиссии не рассчитывала. В итоге операцию отменили, и вернули деньги за услуги банка, комиссию.

Обратился в банк с необходимостью замены программы лояльности для кредитной карты. Оперативность службы поддержки очень порадовала, ответили на все вопросы, решили проблему. Отличный сервис, отдельное спасибо персональному менеджеру Евгению (внутренний номер 69085**)

Оставить обратную связь

Ваше мнение важно! Заполните поля ниже, опишите причину обращения, ответим в течение 24 часов

Источник https://www.otzyvru.com/tinkoff-bank

Источник https://www.vbr.ru/banki/tin_koff-kreditnie-sistemi/otzivy/

Источник https://www.tinkoff.ru/otzyyvy/tinkoff-creditcards/